[揽瓜阁精读] 187.现代化工厂

ninaninanina

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阿迪冲啊

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筱雅Jane510

Thx

断了的弦

kkk

Ranyo

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salamanca

主旨：工厂转变模式
论证：批判传统，现状，引出未来，指出未来蓝图后，描述现在问题，思考如何转变
1.未来工厂想win得看他们怎么玩，单纯提高产品制造效率和产品数量每个工厂都能做。以此指出传统观念中的方向是不行了，并借此引出下段的新方向。
2.下一代工厂是要将生产制造和顾客服务绑定在一起的，将工厂变为主要吸引和留住顾客的地方，工厂的工人和管理者将直接与客户接触，现在的分散灵活型工厂将变成未来的服务型工厂。指出工厂未来发展方向
3.举例两百年前的马车要想吸引顾客，主要靠与顾客沟通，提供好服务，技术只占一小方面
4.制造厂商的服务围绕着他的产品，但是他们对服务的定义很狭窄，对传统守旧的工厂管理者来说，顾客服务只是众多流程中的一环，和运输，成本管控没什么区别。目前厂商的问题。
5.根据顾客的喜好，流水式的生产取代了定制版个人化的产品，也因此工厂的各个环节在形式上和实际上都割离开来
6.上述情况在近年来有所改善
7.6里的举动不错，很重要，但是还不够，竞争从制作产品转向了产品的售前和售后服务
8.现实和理想仍然相差甚远，但是根据这些厂商的现状来判断，它们正在向未来前进

SaulWang

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七七呀

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TiffanyTiti

RESUME：
现代化工厂 ≠ 传统工厂，现在会更加重视 service，但还达不到 complete service 状态；
对 service 的传统定义 ≠ 现在对 service 的定义（更宽泛）

STRUCTURE：
工厂现代化转变的原因 → 如何转变（service 的体现）→ 举例：service 的重要性 → 当今工厂生产模式的弊端（division）
→ 举例：如何打破 division → 打破 division 的好处 & 竞争对企业的影响 → 举例：service 在生产竞争中的新角色 →
新的 service 定义更广泛 & complete service 型企业未来可期。

1.【现代化企业的原因】
现代企业 ≠ 传统企业，主要体现在生产部门的竞争上。
因为现在越来越卷，低成本、高质量、多种类的产品只是入行门槛，
products & processes 不能决定企业是否有竞争优势，service 的重要性愈发凸显。

2.【现代化企业的转变】
现代化企业间的竞争发生改变：将 products & service 绑定，更加关注顾客的实际需求；且致力于维系顾客关系。
manufacturing 将成为企业的核心，未来企业会向 service factories 转型。

3.【举例：service 在制造业中的重要性】

4.【量产的弊端】
量产往往忽视了定制化工艺（即，mass production 不够重视 service-顾客需求？）
弊端：上下游产业分离，部门之间存在隔阂，做决策的人往往不了解实际情况。

5.【举例：解决弊端的方式 -- 打破 division】
日本实现了量产的创新：打破了生产部门之间的隔阂，促进了创新。

6.【例子方式的弊端 & 竞争对企业的塑造】
然而，这种做法无法长久。
今天，下游产业活动也不得不加入到工厂的任务中；
公司员工逐渐有方式支持 sales force, service technicians and consumers.
竞争改变了企业制造产品的方式，以及对顾客的服务。

7. 【举例：现在还未能形成完全的服务型企业】

8.【新旧 service 的定义 & 保守派的观点】
当今对于 service 的定义比传统观点更为宽泛。
然而，保守派认为，service 不及 commitment to meeting due dates 重要。
（仍不够重视顾客的需求）


单词：

cortex   核心（原：大脑皮层）
flexible factory   灵活性工厂
mass production   量产，批量生产
customized craftsmanship    定制的工艺
muddle through    蒙混过去，得过且过
mightily   很大程度上；非常地；强有力地
interfunctional coordination   跨部门协调
proffer    提供
old-guard    保守派；保守势力

wyfff

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