[揽瓜阁精读] 187.现代化工厂

TiffanyTiti

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girigiri_I

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一只Irene

187.现代化工厂

1.TW: how companies play—service, customers

the factory of the presentà竞争激烈

aw-: the factory of the present

2.kw1: manufacturers thrive into the nextgeneration（具体怎样play）

aw+

x: bundle, anticipate and respond

y: itself the hub

z: new relationship with customers

3.kw2: talk with customers (carriages)

aw+

4.kw3: mass production kw2和kw3形成对比

aw-

5.kw4: Japanese-upstream

6.kw5: 评价Japanese并提出today downstream—customers

aw+: imaginative

aw-: no longer adequate

7.kw6: American companies-new role ofservice in manufacturing competition

aw+

8.kw7 (CS): traditional factories的局限性

tradition—product

aw-: traditional factories

ivanahhh

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xkxkxkk

文章主旨：现代制造业该如何来获得竞争力、该如何转型

文章结构：
1. 制造业的竞争模式
谁输谁赢取决于这些公司如何运作，而不仅仅只靠产品和科技
2. 制造业如何转型
会与顾客越来越近；以后的制造业会逐渐变成服务型制造业
3. 用例子讲述顾客需求的重要性
4. 由于顾客的需求，制造业逐渐与制造业下游失去联系。[每个section之间的关系不紧密]
5. 举例日本制造业是如何做的：打破各个section之间的障碍，鼓励interfunctional
6. 部门间的合作是不够的，制造商必须与下游的department合作
现在的竞争不是关注与制造商如何生产一个产品，而是关注于他们能够多好地契合顾客需求
7. 举例美国公司，为未来制造商与顾客之间的交流程度指了一条明路
8. 制造业的服务都是围绕着产品来进行的。但是现在各个部门对待“服务”这个概念的看法还是太狭窄了——顾客们只是生产日程上的一个数字。

ivanahhh

187.现代化工厂

P1 TW:现在的工厂竞争激烈, 谁嬴谁输不是由于产品过技术怎么样，而是how companies play

P2 KW1: next generation 如何做
Bunding services with products, Hold customers, forge and sustain relationship,
Become service factories.
（接下来感觉在讲 以前怎么处理的和上下游的关系）
P3 KW2 200年前的 success 由于talk with customers.
Aw+

P4 KW3  mass production overtook（反超）手工定制，因为消费者更注重标准化产品而不是高价和高个性化的产品。
手工产业开始和下游和上游的activities分离，他们开始通过不同分离的部门的信息和指导。他们开始抱怨，那些定义他们工作的人并不了解产品的细节，问题或者技术可能性。 Aw-

P5 kw4：日本企业之间的竞争给工厂带来了改变—educate，break down barriers      mightlity（强大地，强烈的） aw+

P6 KW5 日本人的模式加速创新aw+，但不再合适了aw-。Today: serve customers

P7:KW6 服务在工厂竞争中的新作用起效。Aw+

P8 KW7  过去工厂对proffer service的理解是narrow.
Aw-：narrow

F_Hillary

1. 决胜的关键不是看产品，而是看公司怎么运作
2. 制造将会变成商业经营的皮层
3. 约200年前做的最成功的马车是最会适应和应变的工匠，他们从制作前、交付中、交付后都一直和客户有着密切的沟通并且懂得根据客户的想法调整马车的制作
4. 因为顾客更喜欢标准化产品，因此批量生产比定制化的工匠制作更流行。但是因为分工泰国细密，流水线的各个部门成员之间没有做好沟通，结果管理者总是抱怨生产出来的产品不够细致、有很多问题
5. 几十年来，公司将问题解决了。近年来，随着日本人竞争给到处的制造业带来了压力，制造商已经在竭尽全力并且成功教育了工人并且跨越了上游活动和车间制造的一些阻碍。他们已经鼓励不同部门之间的相互交流
6. 尽管交流和沟通促进了产品创新和制造表现，但是这还是不够的。现在下游环节也需要加入工厂。竞争已逐渐从公司如何生产好产品转向如何服务好客户
7.一些美国的公司已经将服务的作用反映在了制造商之间的竞争中了
8. 制造商提供的服务不外乎围绕着它的产品，即使是最传统的工厂，他们的服务概念也是很狭窄的，对于保守工厂的管理者来说，服务仅仅是一种在截止日期前交付的承诺，顾客只不过是生产安排的一些数字罢了


poker：n.拨火棍；纸牌戏；（用棍）戳的人   vt.烙制
drudge：n.苦工；做繁重无聊工作的人；繁重的劳动   v.做苦工；被迫做苦工
horse-drawn carriages：马车
downstream：下游的
upstream：上游的
mightily：adv 很，非常，很大程度地，竭尽全力地

lablanchette

factory products and service
第一段强调观点：重要的不是product而是服务（怎么提供product满足消费者需求）因为product很容易被模仿

第二段强调未来的manufacturing是什么样的：强调和客户的关系 强调服务

第三段举过去的一个例子说明服务的重要性：这个商人注重服务 所以可以脱颖而出）

第四段人们把manufacturing单独拆分 不和其他生产环节联系在一起 产生问题 生产环节负责人和研发部门有矛盾

第五段人们意识到问题 开始调整策略 生产部门和研发部门合作沟通

第六段然而生产和研发的合作沟通还远远不够 还需要和sales沟通合作 去给消费者提供更好的服务 现在服务才是最重要的 竞争在服务上

第七段举例说明一家公司的做法是正确的 是未来的趋势

第八段再次强调要改变原有的只关注产品研发的做法 重要的事要注重消费者服务 传统的服务在现阶段竞争中是不够的

- [ ] drudge work苦力活
- [ ] forge and sustain new relationships with customees与顾客形成和维持新的关系
- [ ] invariably始终如一地，一贯地，不变地
- [ ] accommodating随和温顺的
- [ ] bundle捆 绑 bundle services with products
- [ ] forage搜寻 觅食（search for）
- [ ] cortex（the out layer of an organ）
- [ ] incorporate（to include sth to forme a part）
- [ ] compartmentalize区分 划分
- [ ] overtake超越 超过
- [ ] muddle through应付过去 混过去
- [ ] R&D research development
- [ ] mightily（with great strength or efforts）
- [ ] imaginative（having or showing creativity or inventiveness）
- [ ] revolve around以xxxx为中心
- [ ] proffer=offer

Skylarmoumou

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pinx

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