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VOCAB:mom-and-pop store夫妻店;graft嫁接;pendulum钟摆;personnel pool人才库
P1:近年零售商发现大型商超有很大扩张,把夫妻店挤出零售商之前主要供货的队列,沃尔玛和grocery store占地都变得更大了。
P2:风水轮流转,现在小型店铺有优势主要原因是他们的紧密区域网络。
P3:举了两个小店扩张的例子,小店受益于区域网络模式可以拿到和商超一样的价格
P4:小店的优势:和消费者更近,不会为了大面积开在郊外,没那么多选择。
P5:大店牌子和品类太多对消费者不好,小店只有一两个牌子,抵消大店规模?size优势。
P6:小店用e-kiosk增加多样性,包括e-catalog和网站。
P7:小店的地区性网络让他可以卖便宜价格,卡车也不用分开运输,只是到这一片,店都很紧密,费用降低
P8:小店人工和仓储费用更低,中央管理,一个仓库和一批员工这片区小店一起用,因为离得近,换班也便宜
P9:科技buff人才:互动式视频屏幕remotely帮助顾客
P10:比较大小店人才:大店都是专人专职,小店人身兼数职。最后说了一下零售商担忧网店威胁 |
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