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p1:近几十年“bigger is better",大型超市好
p2:趋势:大--->小(knit在一起时,network strategy)
p3:举例:DG的成功(价格与WM一样,面积更小)
p4:小的优势:近、方便顾客
虽然大型超市的优势在于选择更广泛、经营成本更低,但knit网络使得小商店获得同等的优势
p5:展开说明小商店获得同等的优势---选择广泛
顾客更value的是多样的产品(小商店),而不是一个产品的不同牌子(大型商超经常提供)
p6:展开说明小商店获得同等的优势---选择广泛方法2
小商店使用electonic kinosks来增加多样性
p7-8:展开说明小商店获得同等的优势---关于成本
物流成本、员工成本、存货成本都差不多
p9:关于员工成本,现在的tech也可以帮助减少
p10:大小商店的经营方式是不同的。
面对小商店和线上商店的竞争,大型商超必须rethink its system from the ground up
例如为减少员工成本,DG员工要all rounded才行,但是大型商超的员工一般都是specialized的。 |
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