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141.大小商铺主要是写两种商店——一种就是大的超市(沃尔玛这种),一种是小的连锁类型
本来大的是具有两个优势的,结果现在发现小店也可以具有这种优势,并且在其他方面也有超过大超市的优点。最后说了一下小超市面临的难题就是需要雇员会的东西很多,但是说明网络可以起到帮助的作用。
P1:讲了大超市如何的成功,规模如何大
P2:讲了小商店的优势,比如很方便,地理位置好,找到自己想买的东西很容易。但是呢,大超市还是有两个优势:更多商品和更低的运营成本。但是这两个优势,紧密联系的、形成网络的小店同样也可以拥有。
P3:先写大超市在选品上面,种类非常多,品牌非常多,但是其实不是都能卖出去的,variety 过头了。但是小商店虽然只有一两个牌子,但是每个牌子内部有很多商品,小商店由此就可以抵消掉规模上的缺陷。
另外一点就是很多小商店会用electronic kiosks(电子的小摊棚),能够帮助客户确认产品的供给,并且能够接触到完整的产品线。
在成本的问题上,只要这些小商店是像网络一样管理,他们就会很便宜地运营。比如delivery上面,相邻的商店就能一起用一个装满的快递运输,而不像大超市,有时候只能装部分(不划算)
同时在人员和存货上也能节约成本。比如大超市需要30个人,小超市20个,每个只需要两个人。并且调换商品和员工在这些距离近的小超市之间很方便
最后:员工问题,小超市需要员工会做很多事情,而大超市需要的一般就是专门类别的员工。因此小超市的员工不可能直接拿去大超市用。这些retailer 面对网店的威胁,也需要进一步思考。
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