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[揽瓜阁精读] 116.Downsizing
裁员改变了美国企业慈善事业的管理。为了解释为什么企业应该在解雇工人的同时捐钱,包括AT&T、IBM和Levi Strauss在内的数百家公司的捐款经理提出了一种将企业捐赠与战略直接联系起来的方法。在这些公司和其他公司中,慈善和业务部门联手制定捐赠战略,以提高他们在消费者中的声誉,提高员工生产力,降低研发成本,克服监管障碍,并促进业务部门之间的协同作用。简而言之,战略性地利用慈善事业已经开始给企业带来强大的竞争优势。
这种新模式的结果并不像许多人担心的那样,是一系列只使企业受益的计划。诚然,不乏自私自利的慈善活动,这些倡议有助于拍照机会,而不会带来真正的变化。但是,新范式鼓励企业通过资助学校改革和艾滋病意识等长期举措,在解决社会问题方面发挥领导作用,这些举措融合了政府和非营利机构的最佳思维。(参见插页“企业慈善事业如何促进事业”。)企业首次以真正的企业实力支持慈善活动。除现金外,他们还为非营利组织提供管理建议,技术和沟通支持以及员工志愿者团队。他们不仅从慈善事业预算中,而且从营销和人力资源等业务部门为这些计划提供资金。在此过程中,公司正在与非营利组织结成战略联盟,并成为社会变革运动的重要合作伙伴,同时推进其业务目标。
换句话说,这些公司已经成为企业公民。与传统意义上的公民一样,企业公民培养了对自身利益的广阔视野,同时本能地寻找将自身利益与更大利益相结合的方法。也就是说,他们寻求将公司的盈利战略与社会福利相协调,并寻找方法来引导公司的所有部门走上社会参与的道路。到目前为止,许多大公司都按照这些路线对慈善项目进行了彻底改革,例如伊士曼柯达,好事达,克莱斯勒,惠而浦,花旗,锐步,强生,菲利普莫里斯,默克,杜邦和可口可乐,仅举几例。
企业公民意识在美国已经很强大,有望为美国公司在国际上带来更大的成功,特别是在台湾、巴西和匈牙利等新兴市场。在这些国家,社会倡议仍然整洁,即使是构思良好的小额赠款计划也可以产生巨大影响。鉴于美国公司在国内战略慈善事业方面的经验,他们最有能力在国外获得回报。但他们可能正在破坏自己的立场。许多首席执行官注意到美国企业的捐款比外国竞争对手多,因此正在削减慈善预算并降低员工级别,就像他们的公司即将将慈善事业出口到海外子公司一样。因此,非美国公司最终可能会获得竞争优势。日本已经在研究企业慈善事业的新范式,韩国和台湾也正在取得不错的成绩。美国公司必须立即采取行动,否则就有可能错过他们开发模式的好处。
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