文章:57. 耐用品价格 用时:6min P1 探究消费者买耐用品不比价现象的原因,给出两种解释。 先前的研究一致发现:很多几乎不对耐用产品做购买前的调查,甚至很少进行比价购物,尽管价格对顾客在购买决策中的重要作用。这篇文章提出并且测试了两个可能的解释,针对为什么顾客的参与价格搜索的意愿没有伴随着耐用商品的价格变化而改变。第一个潜在解释,也就是顾客仅仅低估了市场价格的变动,是不被支持的。第二个可能的解释,根据W的心理法则和T的交易实用性理论,是被支持的。这些数据指出消费者通过节省一定数额的金钱产生的心理效应和商品价格成相反的关系。在这个案例中,尽管消费者相信更贵的商品的价格波动更大,他们愿意花时间去对比价的意愿并没有想象中的增长那么多。
| 解释1:顾客低估市场价格变动 | 解释2:POPH探索式 |
| 是否被支持 | 不支持 | 支持 |
| 建立基准 |
| Weber的心理规律 和T的实用性交易理论结合 |
| 发现的规律 |
| 消费者节省一定数额的金钱产生的心理效应和商品价格成相反关系 | 火锅:200元,节省20元,心理效应高 汽车:20000元,节省2000元,心理效应低 |
P2 展开第二种解释,WT结合 第二个可能的解释,针对顾客搜寻的相对低价,是建立在Weber的心理规律和T的实用性交易理论上。W认为一个人对于一个刺激物变化产生的反应和原始刺激物的重要性相反。 类似的,T的理论认为消费者通过节省固定的金额来产生的心理效应和商品的价格相反,比说如20$,在这个案例中,尽管消费者相信更贵的商价格波动更大,他们愿意花时间去对比价格的意愿并没有T理论预期增长的那么多。在剩余的文章中,我们把,消费者倾向评估价格节省的效用性占商品价格的比例 ,定义为POP探索式。因此,消费者潜在地把期望节省多少钱的调查转换成相对的商品而不是绝对的美元。
| Weber心理规律 | T实用性交易理论 | 观点 | A物重要:A变化,反因较小 B物不重要:B变化,反应较大 | 商品A:20元,节省10元,心理效应高 商品B:50元,节省10元,心理效应低 |
P3举例子说明POPH理论 例如,一个消费者认为可以在100美元的微波炉获得2美元(2%),和通过买更多在400美元TV上节省20美元(5%)。消费者倾向于对微波炉优惠20美元做更多的价格研究,因为这看起来相对节省地更多。一般来说,这两个案子是相同的,因为消费者经济成本和期待价格研究带来的收益是一样的,并且导致一样的需求来执行比价购物。
P4 POPH的影响 有趣的是,POPH的使用会减少消费者对跟对贵价产品的价格调查,并且因此会在数以万计的市场层面产生重要的经济结果(更大的市场价格变化)。特别是,这个POP探索式可以帮助解释P在1979年的观察发现,标准商品的实际市场价格变化是直接 和平均市场价格相关的。因此,本文补充的目标是提供一个有实验依据的试验,实验关于标准商品的市场价格变化和他们的市场均价间的关系,补充目标还是用POPH探索式来解释这个关系
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