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概要:P1:软件一开始不收费,软件商很难建立市场。在反垄断压力下,IBM开始对软件收费。P2:软件公司发展的重要能力。
第一段:软件行业的商业史。两个程序包被普遍认为是再有影响力的早期软件产品。此前,IBM像其他电脑商一样免费为消费者提供程序。这使得软件商很难建立市场。在反垄断压力之下,IBM决定将软件和其他服务分开收费。分类计价为软件产品建立了一个生机勃勃的市场,这个市场此前仅为雏形。这是软件行业的转折点。
第二段:最初,软件商业和录制音乐行业很像。这被证实是错误观念。…… 公司发展最重要的能力是规模开发、公司营销、质量保证和售前售后支持。其中最重要的是规模开发,是cover早期搞研发成本的唯一方法。产品可靠性也很重要。最后,与所有实体商品一样,为了建立与顾客的长期关系,需要售前和售后支持。这些服务被证实为是意料之外的收入来源,软件行业的先驱最初并未计划。
生词:antitrust 反垄断 undunbling 分类计价 |
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