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p1:软件工业的历史是从程序定制的时代到大规模市场化应用软件和电子游戏的时代。两种软件包,分别是A D R和 I M I通常被认为的早期最有影响力的软件产品。1970年1月,这些产品和其他的一些产品证明了在市场上可行,当时IBM实施了“分类计价”的决定。此前IBM为客户免费提供程序,这也让软件商们很难去建立市场。因此成功的软件产品是那些满足了除电脑厂商外的需求。在反垄断的压力下,IBM决定单独向软件收取费用。分类计价也成功的建立了软件产品的初期市场。它也是整个工业的转折点。
P2:起初由于复制程序和录制音乐的低成本的相似性,软件的生意也比作音乐录制工业。这证明是幻觉。由于他们的很高的市场成本以及销售需求的支持,软件产品是典型的资本品。其商业模式也是资本品的商业模式-特别是像IBM这样的公司也被看做是电脑生产商。公司发展最关键的能力是规模的扩张,销售,产品保障,售后服务。规模的扩张是最重要的,因为销售的总量是唯一的不亏本的方式。因为销量的重要性,所以发展quota-based的销售模式是必要的,所以很多公司也会聘请IBM的销售人员。软件产品,例如数据库或工业应用软件,通常是“关键任务”,因此产品的可靠是最重要的。软件公司会提升保证质量的能力,以此确保数据检测不出问题。最后,正如所有的资本品一样,在和客户建立长期的关系方面,售后服务也是需要的。软件产品也会有个性化产品、用户培养、软件升级的形式。这些服务业成为了没预见到的收入的来源。
结构:软件工业的历史-提出IBM的例子-指出其capital goods的属性和销售模式。
words:
unbundling 分类计价
embryonic 初期的,胚芽的
incremental 增加的
paramount 最高的,首要的
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