[揽瓜阁精读] 45. 软件行业的发展

梅菜

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Ysandre

介绍一个bg>>>介绍软件市场性质（capital goods）和critical point（总分）
>>>软件行业的历史大致可以划分为客制软件时代和大规模市场软件和游戏的时代。介绍了A和I这两个软件包是早期最具有影响的两个软件包。在1970年之前，所有软件厂商包括IBM都是免费提供软件使用，这样使得软件市场很难建立，因此在那时成功的软件产品都是依靠找到没有人发现的需求点而成功的。而在1970年，IBM提出了不捆绑的策略（也是因为antitrust），即将软件和服务分开收费。不捆绑策略让软件市场从萌芽期迈入了快速生长期。这是软件市场的转折点。
>>>最早软件市场因为和录音市场因为低增长的成本被认为相似，实则不然，软件市场因其高昂的营销和售后支持费用，其实是属于经典的capital goods哒。也是因为这样软件行业经常采用的是capital goods的生产商的商业模式，而且经常参考老大哥IBM。这些公司的关键能力主要在这几个方面：扩大规模，合作营销，质保，和售前售后的服务支持。
其中扩大规模是最重要的，因为大规模销售是覆盖高额开发成本的唯一解；也正是因为销售额如此重要，因此类似于IBM的这种定额销售的模式也必不可少（还有很多公司挖IBM的销售）。
至于像一些数据库和工业应用产品，其实是任务导向的，所以可靠性在这类产品上是最重要的。因此，软件公司加强了质保方面的技巧，用beta测试等方法来确定这玩意是可行的。
最后，售前售后支持对于维持和消费者长期关系也是很重要的。以客制软件为例子，这些支持就包括了用户培训和后期软件的更新。这些服务实际上会为公司带来意想不到的收入。

chishua

P1：
软件行业的历史：客户驱动to软件市场和游戏。ADR和IMIV这两家电子公司被认为对早期的软件产品产生了巨大的影响。
1970 IBM：“unbundling”决定
<1970 IBM：为客户提供免费产品（其他制造商也是），因此很难打开市场。因此，胜者会是能满足需求的公司。
IBM决定收费（软件和其他服务）-为软件产品建立了一个充满活力的市场（之前是萌芽阶段）-这是一个转折点（1970）


P2：
一开始：低成本（制造产品和记录音乐），因此软件公司主要在音乐记录行业。但这是错觉，因为存在其他的高成本（营销和销售支持）。
因此：软件公司的生意蓝图需要改变。重要的能力是公司的规模化、合作营销等。规模化是最重要的。相应地，销售数量也很重要。相应地，需要开发基于配额的销售（在IBM模式上)
软件通常是任务关键型，因此可靠性很重要。软件公司在质量保证方面-Beta测试。
最后，以售前和售后的方式建立与客户的长期关系
↑定制、用户培训、规律升级→都是先驱者最初没有意想不到的收入源

laylac

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yunk

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yunk

4’10s
反思：也不难也不长为什么要看4分钟
文章主题：介绍软件行业的兴起和变化

第一段：软件行业一开始都是定制化程序，adra和imiv是最成功的两个软件（少了内容，或者“packaged programs”暗示当时是捆绑销售）。
ibm一开始和其他软件生产商一样都是免费提供软件，而当ibm决定分开出售的时候，前面那两个软件和一些其他的软件当时在市场上已经很流行了。ibm的这个决定让软件企业家在市场处于很不利的地位。因此，只有那些出乎消费者意料的软件才能被欢迎。也许是因为在反垄断法的压力和adr的起诉的共同作用下， ibm决定分开销售。这个决定对于软件市场的唤活起到了转折点的作用，在此之前还只是个胚胎。
（啥意思呢，就是说一开始软件都是买硬件免费送，然后市场上有两大巨头也搞得不错；但后来ibm决定分开卖，刺激了软件市场的发展呗）

第二段：一开始，因为增量成本低，很多人喜欢把生产软件和录制音乐混为一谈。但其实是错的，为啥呢，因为软件在市场营销和销售支持方面要花更多的钱，所以基本上就是个资本货物。很多工厂因此都把ibm当作行业榜样？工厂发展的关键能力有：规模化的生产，商业mkting,质量监控，售前和售后服务。规模化生产是最重要的，因为大销售额是唯一可以拉平生产成本的，而新软件比定制化软件的生产成本高太多了。因为销售额太重要了，所以要根据ibm的模型来建立以额度为基础的销售营运系统，因此很多公司会招ibm的前员工。诸如数据库和工业应用等软件产品都是“关键任务”，因此产品可靠度就非常重要了。软件公司就因此搞出了确保质量的技巧。最后，和所有的资本货物一样，售前售后服务很重要，要建立长远的消费者关系。以软件产品为例，会有产品定制化，培训，日常维护更新。这些服务也会给企业带来很多意想不到的收入。
（总结：就是一开始大家决定生产软件和搞音乐很像，但其实不是，因为生产软件投入成本更大，且需要搞营销，所以销售额就很重要了，不然亏本啊！那怎么才能成功呢，几个因素：1.规模化2.营销3.产品质量4.售前售后服务，然后讲几个点分别的好处，最后特别讲服务很重要，因为会带来额外收入）

dyf冲！！！

45-
【main idea】
软件行业的商业发展历程及

【段落大意】2p
p1
软件行业之前都是不收费的消费者定制项目，历经了两个重要的里程碑式项目，后来才演变为大规模的软件和电子游戏收费市场。由于一开始ibm等公司都是为消费者定制的不收费的软件，所以很难市场化。于是都是靠那些满足了消费者自己都没想到的需求的公司做起来的。ibm后来才决定分开对软件和其他服务收费，这种分类收费的方式让软件行业萌发了商业生机。

p2
软件行业初期被比作录制音乐的行业强绑定，但是实际上不一样，行业内核是跟资本市场很相似的。所以软件公司用的模型应该是资本市场的模型。

列举了软件公司依靠的四个重要特点，
扩大规模，量绝对是增长的最重要因素，所以ibm实行了一个分类销售的策略
公司营销
质量保证
售前售后服务，包括消费者使用教育

taylor_2008

taylor_2008 发表于 2022-7-15 10:14
同意！

介绍软件行业的发展历史
第一段，总述+早期
软件行业的发展历史是从定制化到大规模市场软件和电子游戏
初期：IBM放弃捆绑销售，开始独立收费，为行业发展的转折点
第二段：大规模市场化阶段
开始学音乐行业，但是发现其实是capital produce，于是学习了capital product的行业特点，掌握了关键能力：市场扩展，营销，质量控制，售前售后服务支持

喵呜包子酱

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laylac

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