你说的这个其实不quant 也是比较behavioral的,只不过是survey罢了 客观地讲,顾客满意度的前因后果survey研究,可能即使在国内也都算比较过时的了 还是去想些更有意思的问题去研究 不然对申请也没什么帮助
那么按照楼上所说,是不是CB就基本上比较偏向于心理学方面,比如一张广告用红色背景更吸引人还是蓝色,或者促销的价格应该比原价的字号大还是小之类的?一个2*2或者X*X的实验,然后看数据的相关性什么的,总的来说数据比较少? Quant则包括的内容多一些,只要是用问卷形式,有非常多的测量变量(比如用个李斯特量表之类的),测量变量又可以组成一些结构变量,然后这一堆变量之间有比较复杂的相互关系,这个就算是基本的quant的研究了呢? 我现在在做一个服务营销中关于顾客满意度的前因后果的研究,这个是不是能算做是quant呢? 求解答…
CB的本质在于用lab experimental/measures的方法研究,而quant依赖field data。不过一些跨界的譬如field experiment,natural experiment这种就我认为更接近quant而非CB。quant的modelling本质上必须提出testable hypothesis,这些test就构成了quant的statistics研究。 -- by 会员 zzmypster (2010/10/13 20:46:11)
-- by 会员 snowinhawaii (2010/10/14 1:43:58)
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