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制造商为了避免零售商不爱存库存的趋势,两点战略一是货品退回一是打折,这俩都可以减低零售净商库存过量的压力。然后将了这俩分别适用于……
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两种战略都适用于什么情况,但是我们的研究并没有揭示什么时候或者为什么两者更倾向于其中之一,学术界研究的少。对货品退回研究相对多一些,这个方式可以提高参与者互惠互利的渠道效率。 然而这个结论依赖于两个假设,这假设掩盖了所讨论的做法之间的差异(也就是这俩假设两种方法都得有):1)产品的实际退货不会产生额外的成本,2)渠道成员对清仓变现有同等的效率。
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第一个假设如果不成立就会存在问题,退回货品的处理,物流和管理开销可能很大,比如P&G 每次处理一件物品(由于损坏、停产或简单退货)的成本为 34 美分,占产品利润率的不小一部分。所以CEO从来不回收库存,费用太大。
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关于第二个假设,事实是从剩余产品中回收价值是一种实质性的专业能力,渠道各方对此可能有不同的能力和容忍度。零售商显然有最直接的选择,即以折扣价出售给同一客户群。 事实上,市场的路径和相对优势确实是首先使用零售渠道的根本原因,这些因素应该在清仓阶段持续存在。但是,库存的残余价值来自原材料的回收和再利用,制造商可能会占据优势。 此外,通过整合来自多个零售商的退货,制造商可能能够组装出一种经济可行的产品组合,转售给折扣专家。当然,应考虑产品的额外老化和退货处理过程中的潜在损坏。
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