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文章结构:在 overstock的时候可以采取两种方法,详细评价了其中一种方法。
作者态度:中立
段落大意:
1. 如果一个产品有有限的销售季以及不确定的需求,那么零售方的过多库存是会发生的。Retailer想要最小库存。Manufacturer return policies & markdown money是两种常用的减少retailer过多库存带来的成本的方法。
2. 当需求很难预测或者产品过剩的风险比较高的时候经常采用return policies。Markdown money也在这种环境下经常使用,主要用在化妆品,服装,fragrances等等产业。但是我们并不知道,when or why其中一种方法比另外一种好。
3. 学术界对这个问题一直保持沉默。Return policies相比起来更加well-studied,在next section我们会更加详细的讨论。退货政策可以改善channeel的效率,改善参与者双方的利润。但是这个结论有两点假设:1)退货不会产生追加的费用 2)在流动过多库存上面channel members都同样的有效率。
4. 第一个假设在handling,物流,行政方面都有很多问题。比如P&G化妆品公司计算了一下一个产品退货时产生的费用为34cents,都跟这个产品的margin差不多了。同时KO公司的CEO也说他们不会进行换货,因为handling费用太高了。
5. 第二个假设在现实中,从过剩的产品中recover value是持续的专业竞争(?)同时不同的party忍受能力不同。零售商很明显有最及时的选择,比如说给顾客打折。确实,能够接触到市场以及comparative advantage in merchandising是选择零售渠道的潜在原因。然而,如果residual value来自于recover并且reuse原材料的话,那么生产厂家就会有优势。同时,生产厂家也许可以组装assortment然后重新卖给折扣店来获得利润也是一种办法。当然产品老化问题以及退货过程中的破损问题需要考虑到。K和PP也提到了类似的观点,但是没有正式presue。
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