简单概括:软硬广之间的辩论要从美国广告的商业文献研究中找到解读。软硬广之间更像是理智派vs情感派之间的对立,产生自93年前的一次会面。现代学者在研究的时候也建立了许多理论,但绝大多数对广告实操没有影响,也极少数能描述这场周期性轮动的辩论的本质。这篇文章探查了对软硬广告的影响因子,其一是广告商的定义在何种程度是前后一致的;另一个重要的影响是有关有效广告作用和特点的变化视角。
第一段 对于美国广告的商业文献研究代表了最早的对软硬广告推崇者之间辩论的解读。主要的来源有重要商业文献Printer’s Ink,以及其他广告和市场营销香港的商业杂志。这些研究的发现和许多人认为的现代广告“公认的观点”相一致。但是,他们能够解释通过何种途径以及为什么这场辩论在过去一个世纪中保持相对稳定,除了广告有效性和合适策略的定义变得日益复杂和精细。 第二段 93年前,领先的美国汽车广告商和Printer’s Ink会面,辩论了“理由理据”类对比“氛围”类或者“印象派”类广告的优点。现代的广告商,被称为“硬广杀手”和“软广诗人”在AA杂志1997年一期里辩论过相同的话题。1990年代的版本将理智导向的“能销售的广告”的支持者置于情感导向的与消费者建立和维系纽带的广告方式的支持者的对立面。 第三段 学者们在研究现代广告的时候建立和应用了许多理论架构。近期的研究确认了许多层次模型的重要性,包括效用、信息内容、参与度、认知处理、情感信号和回应,以及对于广告的态度。但这些匹配有效广告的特点与不同的场景因素的尝试,并没有对信息策略辩论或广告实操有多大影响。而且,没有多少证据表明实业研究有着多大影响。在1970到2002年间出版的商业文献显示实业研究只有五个案例与信息策略的讨论有关。 第四段 相反的是,像历史学家SF所说的,软硬广告在20世纪间“根据行业的特有韵律…所观察到的公众倦怠水平”以及“明显独立于外部历史背景”进行周期轮动。抛开职业矛盾的显著性和长存性,以及主要当代代表人物的被认同的影响力不说,极少的学术研究能从典型的或基层的广告执业者的角度,描述这场辩论的真实的本质 第五段 在此对于广告商业文献的研究运用了传统的历史分析方法去弥补这个断层,探查了几个对软硬广告辩论的影响因子。一个是广告商的定义在何种程度是前后一致的。当今教科书指出硬广和其信息产品导向包括了逻辑性倡导,强调可触知的产品特点,是一种鼓励直接回应的广告形式。软广和其转变式的消费者导向更加与情感倡导相结合,强调心理上的益处,这种广告形式通过娱乐,品牌形象或品牌喜爱,间接产生消费 第六段 另一个重要的影响是有关有效广告作用和特点的变化职业视角。RP,在研究1900到1980杂志广告的时候定义了硬广和软广的不同阶段,发现了“不同时代许多广告间的显著不同只是不同手段去完成同样的目的”这一可能性。 第七段 这篇分析还探究了广告商所运用的攻击对手和维护自身立场的批评和辩驳。
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