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楼主: 小白斩鸡
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揽瓜阁训练营 第四十三天(含CR,RC和DI题目)

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31#
发表于 2024-1-18 09:22:54 | 只看该作者
RC 文章分析:
Paragragh1:一家财政机构推行一个新方案用来提高运营效率。两年后,虽然这个方案组建了新团队,但是并没有对基础表现有什么提升。Paragraph2:对于这个挑战,管理者需要有战略方向和远见。但是如果要让这个远见能带来快速增长的话,需要把这个规划转化为清晰的里程碑。比如,P公司就做的很好。
Paragraph3:过渡段:一开始的方案即使系统,但没有带来实际收益。所以我们需要新的方案,带来更有效的成果。
Paragraph4:持续性的增强对于提高表现是很关键的。短期的可感的成功可以让员工提要的成功的满足感,也会让管理者更有信息来继续推进增长目标。
Paragraph5:但是管理者其实很犹豫对于短期效果不好表达不满,因为常常会被冠以短视的名义。所以需要足够的勇气去找到投资和短期利益的关系。
32#
发表于 2024-1-18 09:30:29 发自 iPhone | 只看该作者
RC: bbbdb
CR: a?d
33#
发表于 2024-1-18 10:45:53 | 只看该作者
RC:BBBDB
P1:金融机构开启一项计划,想提高运行速度和提高客户忠诚度。结果是员工士气提升,但是底线没任何改善
P2:为了有效解决这些挑战,把快速发展转化为明确的即时的期望,比如PE
P3:最初的办法没有产出,需要另一个计划,PE的就很好
P4:持续加强对于维持动力很重要。最有力的动力是不断取得成功。宽泛模糊的计划转移到小 短期快速实现的计划,管理者和员工都能体验到成功的满足感。不仅有动力还提高管理者信心
P5:结果 在企业里成为一个悖论。当未能实现改善时,管理者会犹豫是否表达不满,害怕被指责短期主义,最后失去竞争优势。这需要勇敢的管理者去要求投资和短期利益间有明确的关系

CR:AD
第一题:奶场主想建造一个额外的奶牛场来扩大业务。因为他认为政府即将颁布的更严格的规定会增加对新标准牛奶的需求,所以他能获得更大利润。新标准——获利
第二题:一电脑制造公司发现他们顾客的满意程度取决于电脑的可靠性。现在的维修过程需要几个星期,这是顾客感到沮丧的原因。为了增加满意度,不计代价提高电脑可靠性。经济角度削弱。提升电脑可靠性比加快维修更贵?

DI:DBAB
34#
发表于 2024-1-18 10:52:36 | 只看该作者
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35#
发表于 2024-1-18 11:43:18 | 只看该作者
RC:BBBDB

BBBEB
错题4)没有定位准确,我定位到了第三段,认为是推断题,其实在第二段最后一句话
“For instance, the improvement initiatives at Philadelphia Electric were a direct response to the executive leadership' s emphatic demands for performance enhancement and cost reduction.«”

文章结构:
P1  一家美国头部的金融机构开启了一项旨在提高公司运营效率和培养客户忠诚去的“TQ”计划
目标是训练上百员工冰将项目的目标传播至上千人
两年后的努力,咨询结果是成立了48个团队,并鼓舞了士气
但没有任何底线业绩行为的提升
P2 解决这项挑战的方法是,高管团队需要场景化并且将业绩提升贯穿到整个商业策略中,并对未来的运营有所远见
该远见可使经历和员工在变革中受到鼓舞和激励
但是该远见需要有清晰的目标和行动里程碑
举例PE公司即是一个直接应对管理层对执行增强和降本增效着重要求的体现
P3 在开始的系统性尝试,没有提供有形的增效,因此采用了另一种策略
P4 小步快走,稳步上升的方法卓有成效
P5 定期汇报成功的方法和一个悖论有关,即经理可能不敢汇报不佳,缺乏长期思维
需要有勇气的管理团队做好平衡

CR:AB

BC
错题:好久没有全错了,又是全错的一天。。。

1)方案评估:是否可行,即便执行是否达成效果
我错误的原因是选项A意思没理解对,我认为指的是整体市场,其实指的是单个需要comply government regulations奶制品工厂是否需要付出额外的cost,利润是否真的能实现
即是否能实现效果
B选项即是降价,也可能销量增加,薄利多销,且cost也没提到

2)削弱题:
还是因为整篇文章没读明白,且花了较长时间
另外,没有关注到题眼结论”the most economical approach” to increase customer satisfaction
这里一直在讲维修的事情,即售后,C选项在讲售前了
36#
发表于 2024-1-18 15:05:17 | 只看该作者
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37#
发表于 2024-1-18 16:22:18 | 只看该作者
43天
RC:第一段:1988美国的一个政策的目的;包括;经过两年的努力,肯定了,但是,也有不足(忽略底部的改进)
第二段:为了解决,应该怎么做(vision,但是要清晰);举例
第三段:alternative strategy的重要性
第四段:continual reinforcement重要性
第五段:矛盾;
1.E
2.B
3.B
4.D?
5.B
CR:1.        选D
P:农场主扩大规模+政策 会增加需求
C:利润会提高
加那个条件可以决定增加规模是有利可图的这个方案?
2.        选B
P:电脑厂家发现顾客满意度和电脑有很大关系
C:为了提高满意度,厂家采取措施
选削弱“厂家的策略是最经济的方式”

38#
发表于 2024-1-18 16:44:26 | 只看该作者
Day43 CR
第一题,B,答案A
P:Dairy农场主打算建设另外一个工厂。他相信将来到的更严格的政府规则会增加符合这些规则的Dairy的需求上升。
C:下面哪一个能够说明增加一个工厂是一个挣钱的决定。

A.调查政府规定如何影响整个的符合这种规定的Dairy的整体利润。这里讲的是增加一个工厂,而不是整体利润。
B.调查是否增加的另外一个工厂的供给会导致价格大幅下降. (正确,P说明了需求上升是肯定的, 但是不确定的是价格)
C.调查有多少个其他工厂会按照政府的新规定扩大生产。(不能说明当前工厂扩产的影响。)
D.调查有多少个工厂会根据不太严格的规定扩大生产。(Less strict的产品不影响需求)
E.调查可能的成本节约,通过实施更有效的符合政府要求的生产技术。(Benefits指的是营业额,和需求以及单价相关,Profit=营业额-成本)

第一题,考削弱,C,答案B
P:计算机制造商发现客户满意度很大程度是依赖计算机的可靠性。但是现在维修的零部件要花几周的时间,会引起客户的不满。
C:为了增加客户满意度,公司决定不惜一切代价加强计算机的可靠性。

A.大部分公司客人会花更多钱在创新技术而不是可靠性上。(没讲满意度。)
B.公司的竞争者没有投入很大的Cost在获得高满意度上.(其他公司没有削弱)
C.大多数客户希望付高一些在高信赖性的产品上,而不是维修.(正确,说明花钱维修不如在生产上提高信赖性。)
D.公司有能力以最小的Cost减少维修时间,增加维修品质.(增强,说明公司应该去做这一块)
E.市场研究表明信赖度不是一个大多数客户做购买决定的根本因素.(讲信赖度不重要,不能削弱改善信赖度的方式。)

关键词:Spare no expense:不惜一切代价
39#
发表于 2024-1-18 19:27:33 | 只看该作者
RC:BBBDB

P1:阐述1988年一个美国财政机构的倡议活动的目的、方式和结果,但是基本的产出没有提升
P2:为解决这一难题,高级管理人员要制定远景规划;为了使这一长远目标带来快速发展,也要将其转化为即期利益服务的清晰的、吸引人的期望。以PE的成功为例
P3:起初的方法无法获得有形产出,PE诠释的策略更有效
P4:将目标从宏大和模糊转换为简洁、短期且有着马上可意识到的产出是保持增长势头的关键,这也有利于提升管理人员施行这一改进措施的自信和熟练度
P5:管理者们面对短期没有获得收益而表达不满的犹豫,会被认为是缺乏远见,这需要领导者厘清长期投资和短期可见的收益之间的关系
40#
发表于 2024-1-18 21:32:39 | 只看该作者
BBBDB p1:讲1988的金融机构提高组织的效率和客户信心没用;
p2: 举了PE的例子,说要直接执行leadership的需求
p3: PE的方法虽然很系统化,但是还是没用
p4: 持续获得增量提升才是好方法
p5: 经理们经常太犹豫,羞于表达自己的不满,导致管理失败;
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