9.14二战，我可以投诉托福考点吗？

ecogo

李霖舒 发表于 2014-9-14 21:17
系统坏了，10点才开始考，大家说口语的时候我在做听力！！！！！废了！！！ ...

一定要投诉，我的情况也和你一样，想说求加考试。 那天等他们解决系统问题的时候和考场工作人员聊天，他们说这种情况八成是考不了了（虽然最后还是能考），如果解决不了的话是ETS那边会和我们沟通，有位置的话会优先给我们安排考场，如果实在没有只能够退款了。现在不知道和美国那里还是中国北京这里沟通来着。

ecogo

老猫的世界 发表于 2014-9-15 10:51
刚刚给主办方打电话，电话号码是是那个托福考试联系方式010-82345672。对方说接受投诉的，进一步处理需要写 ...

顺便说一下，挺生气的，我考试的次数比你多，考场环境的糟糕深有体会。觉得ETS这里太忽视考生的权益了。之前还有同学是因为数据丢失没有成绩而安排退钱还是重考的，没有任何赔偿，甚至临时换考场也没有通知。

老猫的世界

ecogo 发表于 2014-9-15 21:09
顺便说一下，挺生气的，我考试的次数比你多，考场环境的糟糕深有体会。觉得ETS这里太忽视考生的权益了。 ...

最后你投诉结果咋样啊？我就回了封邮件，说是当天系统升级问题，但是还是觉得挺冤枉的，好好做，最起码阅读时没啥问题的。结果，就这么给了个说法，钱那是肯定退不回来了

ecogo

老猫的世界 发表于 2014-9-30 18:18
最后你投诉结果咋样啊？我就回了封邮件，说是当天系统升级问题，但是还是觉得挺冤枉的，好好做，最起码阅 ...

我和同考场和我一样情况的另一个妹子都向ETS申诉了，已经重新安排免费考试了，速度还挺快。
你是不是弄得太晚了，考试一周内就要申诉完成的，不然出分了就不管你了。

ecogo

ecogo 发表于 2014-10-4 11:34
我和同考场和我一样情况的另一个妹子都向ETS申诉了，已经重新安排免费考试了，速度还挺快。
你是不是弄得 ...

直接把我的问题归为设备故障了，这种问题一般给予解决安排免费重考的