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23. 企业Benchmarking
V1 文章:四段还是五段的 段落大意:公司通过做benchmarking来提高自己的竞争能力,讲述了三种方法,并对优势劣势进行了比较。三种方法中第一种是内部比较;要提醒的是第二种方法说和同行业比较又分两种:和行业平均水平比较,以及把行业中的几个竞争对手组合起来去平均之后的值比较。第三中是说和某个具体竞争对手比较。(1:compare with past performance (using survey to develop). 2:compare with whole industry (hire research firmor buy research report) 3:withdirect competitors] 最后一段有一个让步however说即使有那么多的好处,其实benchmarking还是有缺点的...然后就介绍他的缺点。 【题目】 Q1:主旨题 Q2:文章结构题 选项有驳斥这三种方法, examine(调查,检查)为了公司利润而采取措施的几种方法的Merit(优点,功绩,功过), 举例了几个特别的方法为了公司利润。。 Q3:第一种方法中(公司内部比较或者是说公司和自己过去比较)中要求之前的数据要完整充分什么的是为了什么,定位到文章中说第一种方法的那一段最后一句话,文章是说为了以后的比较,这样有充分的可信程度(reliable),然后我是在B和D选项里面犹豫,因为这2个选项都是在说这个,B好像是说方便以后比较,D是说可信度什么的,我选的D,因为有reliable这个单词。大家到时候自己看看的。 Q4:说一个企业把delay的时间缩短了但没提高收益,问和最后一段的哪个缺陷对上了? 应该选delay的时间不是顾客关心的问题。 Q5:关于竞争对手(第三种方法中的) V2 第一段:开头讲Benchmarking的概念,公司通过做benchmarking来提高自己的竞争能力。第一种是内部比较 第二段:第二种方法说和同行业比较又分两种:和行业平均水平比较,以及把行业中的几个竞争对手组合起来去平均之后的值比较 第三段:第三种方法,确定key competitor。作者觉得第三个最好 第四段:开头用了However有了转折,作者在最后一段有一个让步说即使有那么多的好处,其实还是有缺点的...然后就介绍他的缺点 【问题】 Q1:说一个企业把delay的时间缩短了但没提高收益,问和最后一段的哪个缺陷对上了? 应该选delay的时间不是顾客关心的问题。 Q2:第一种方法(就是公司和自己过去比较)中要求之前的数据要完整充分什么的是为了什么?定位到文章中说第一种方法的那一段最后一句话,文章是说为了以后的比较,这样有充分的可信程度(reliable),然后我是在B和D选项里面犹豫,因为这2个选项都是在说这个,B好像是说方便以后比较,D是说可信度什么的,我选的D,因为有reliable这个单词。大家到时候自己看看的。 Q3:然后还问了一个关于文章整体的结构问题:选项有驳斥这三种方法;examine为了公司利润而采取措施的几种方法的Merit;举例了几个特别的方法为了公司利润。(自己确认) V3 benchmarking,有3种benchmarking,分别用3段来介绍,第一个和第二个有利有弊,作者觉得第三个最好。但是最后一段又说了benchmarking又有很多缺点。考到了主旨题和文章结构题 V4 还有一道说公司为了提高顾客满意度要进行benchmark,然后benchmark分三种一种是公司内部经行,一种是对比competitor还有一种是对比majorcompetitor,最后一段说benchmark的一些不好 这篇好长……但我总觉得我好像见过…… V5 先说某公司做了个计划,叫做three***markings,然后分段展开: 第一个是调查initialcustom,这样以后跟进客户反馈的时候可以有个参照。 第二个是调查其他firms的客户满意度,这一点往下又分了两个点。 第三个是确定keycompetitor。 最后一段来了个转折,说这个调查的结果可能并不准确有效,因为其过程会有很多问题。 V6 bechmarking那篇,内容JJ已经很详细了,我的问题是 1)第一种方法(就是公司和自己过去比较)中要求之前的数据要完整充分什么的是为了什么,定位到文章中说第一种方法的那一段最后一句话,文章是说为了以后的比较,这样有充分的可信程度(reliable),然后我是在B和D选项里面犹豫,因为这2个选项都是在说这个,B好像是说方便以后比较,D是说可信度什么的,我选的D,因为有reliable这个单词。大家到时候自己看看的。 2)然后还问了一个关于文章整体的结构问题 选项有驳斥这三种方法,examine为了公司利润而采取措施的几种方法的Merit,举例了几个特别的方法为了公司利润。。 V7 Benchmarking。5段长阅读 有问题是问前四段的文章结构, 第一段提出Benchmark,又说了第一种方法--内部的; 第二段和第三段讲了第二个方法,(我记得有三种方法,好像第二种方法又分了两方面讲的,不排除我记混了。。。); 第四段是与keycompetitor的; 第五段是个总结,说Benchmarking也要看情况,比较对象也得挑的对,举了个例子好像是一个200张床的郊区医院和400(?)张床的城市医院比较就是很愚蠢的 V8 第一段:引入Benchmarking。Benchmarking有三种。NO.1--调查initialcustomer,comparewithpast performance ,要求数据完整充分,forfuture survey reliable 之类的。(attention!有题) 第二段:NO.2--compare with whole industry (hire research firm or buyresearchreport),分为两种。一、与同行业许多firms平均数据比较。二、与同行业中的竞争对手平均数据比较。 第三段:NO.3--comparewith major/key/direct competitor 第四段:However,Benchmarking有缺点,要视情况定。For example。 题目(文章长、思路清晰、选项有干扰性) 1、主旨题 2、前四段结构? 3、第一种方法(就是公司和自己过去比较)中要求之前的数据要完整充分什么的是为了什么?定位到文章中第一段最后一句话 V9 第一段:为了使得公司符合顾客要求,更有竞争力,公司需要对比服务,跟谁对比呢?以下就提出了三种:inner company/ industry-wide/ key competitor 讲了第一种benchmark 第二段:将industry-wide分为两类,第一类是公司自己调查吧,反正说是准确.... 第三段:industry-wide的第二类,购买其他公司的资料吧,说更能够检验出自己看不到的问题,但是也有缺陷。 第四段:keycompetitor...很简单的几句寥寥带过 第五段:提出要合理比较:提了三点1.... 2.就有那个200病床的农村医院不能与1000病床的市立大医院比较 3..additionally..... V10 Benchmarking,讲述了公司通过做benchmarking来提高自己的竞争能力,讲述了三种方法,并对优势劣势进行了比较,长文章,但是比较简单。公司要喜欢比较,一般的benchmark方法有三种,分别是企业内,行业内和竞争对手的吧。大家多注意第三种和竞争对手的,出题了。 1:compare with past performance (using survey todevelop). 2:compare with whole industry (hire research firmor buy researchreport) 3:with direct competitors 考题 1)说一个企业把delay的时间缩短了但没提高收益,问和最后一段的哪个缺陷对上了? 应该选delay的时间不是顾客关心的问题。 2)关于竞争对手 |
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