3．公司管理
P1：讲了一种叫technocentric implementation实施的策略，是传统的top-down，就是在implement new system时以技术人员为核心，然后由公司管理层from top to bottom的进行决策的模式【这种模式是作者批判的】。当初是为了提高产量和节约人力资本, 但是后来有很多问题：缺乏员工的参与、影响员工的士气morale、hierarchy，产量没提高。举了个banking industry里面的例子。
P2：作者着力推荐另外一种叫organizational implementation的策略decentralization（非集权化），就是倡导在implement new system时加强员工的参与，尤其是使用系统的员工的参与，以增强沟通。【这种模式是作者欣赏和推荐的】。但是这个模式也有局限，比如assumption是建立在employee participation，并和manager share the same goal。
1.哪个不是bank当时面临的问题..楼主选的是decentralization
2.第一段是提到，用那个旧的方法时，某个银行的员工出现了morale 的问题，降低了production，如果根据新方法，怎么解释这个问题？
参与不够，层级制度
3.第一段作者给technocentric 这个名词做了定义，是babababa一个东西，然后说了这个理论的假设是top-down structure based upon 等级制度作者提到这个假设的意义是什么？我选择为后面的一个提供一个challenge 的base
4.一个是说为什么banking industry， technocentric will fail,我选择他没有encourage employee participation
5.主旨题B。pointing out a limitation and present an alternative.
6.问那个tele的没有提到以下那个（影响的还是缺点什么的）（不确定了）（类似1）
7.新的管理办法的倡议者会同意对银行业存在的问题的哪一种观点，我选择的是选项一，即强调技术而忽略员工的参与。
银行的技术更新有什么问题？我选create hierarchy between employees and managers。还有选项说员工没能很好的evolved到技术更新里面、员工跟管理层没有统一的目标。
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发表于 2012-5-14 20:41:43
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