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16. Benchmarking: 市场benchmark的三种方法 [V1]By supersnake0731 benchmarking,有3种benchmarking,分别用3段来介绍,第一个和第二个有利有弊,作者觉得第三个最好。但是最后一段又说了benchmarking又有很多缺点。考到了主旨题和文章结构题 [V2] By Grandylee 还有一道说公司为了提高顾客满意度要进行benchmark,然后benchmark分三种一种是公司内部经行,一种是对比competitor还有一种是对比major competitor,最后一段说benchmark的一些不好 这篇好长……但我总觉得我好像见过…… [考古] V1第一段开头讲Benchmarking的概念 第一段后面讲第一个分类; 第二段 和第三段分别讲了第二、三个分类; 第四段 开头用了However 有了转折... http://tutor2u.net/business/strategy/benchmarking.htm。只要看一下类型就好了。 作者在最后一段有一个让步说即使有那么多的好处,其实还是有缺点的...然后就介绍他的缺点. v2三种方法中第一种是内部比较;要提醒的是第二种方法说和同行业比较又分两种:和行业平均水平比较,以及把行业中的几个竞争对手组合起来去平均之后的值比较。第三中是说和某个具体竞争对手比较。 v3第一段-公司要增加绩效,需采用benchmark,有几种方式,第一种内部benchmark 第二段-第二种产业内许多家公司联合起来做benchmark 第三段-第三种同产业的竞争者做benchmark 第四段-忘了 第五段-说明benchmark的缺点 v4市场benchmark的三种方法(严重缺乏) 第v5一段:公司要增加績效,需採用benchmark,有幾種方式,第一種內部benchmark 第二段-:第二種產業內許多家公司聯合起來做benchmark 第三段:第三種同產業的競爭者做benchmark 第四段:忘了 第五段:說明benchmark的缺點 Benchmarking,讲述了公司通过做benchmarking来提高自己的竞争能力,讲述了三种方法,并对优势劣势进行了比较,长文章,但是比较简单。公司要喜欢比较,一般的benchmark方法有三种,分别是企业内,行业内和竞争对手的吧。大家多注意第三种和竞争对手的,出题了。 1:compare with past performance (using survey to develop). 2:compare with whole industry (hire research firm or buy research report) 3:with direct competitors 考题 1)说一个企业把delay的时间缩短了但没提高收益,问和最后一段的哪个缺陷对上了? 应该选delay的时间不是顾客关心的问题。 2)关于竞争对手 |
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