一篇详细介绍留学中介服务黑幕的帖子

letsong

刚在在天涯上看到一篇详细介绍留学中介服务黑幕的帖子。转发一下，想找中介的同学们可以了解参考一下：

http://cache.tianya.cn/publicforum/content/free/1/1519734.shtml

    3.15消费者日马上就到了，想起我在留学过程中遇到的这么个黑中介，让我不禁要站出来，揭露黑暗的内幕。以前自己是一个旁观者，没遇到那么让自己这么气愤的事，没有那么一定要较真的事，有着中国人传统的美德和劣习：所谓能忍则忍，多一事不如少一事。但当被压迫、被欺诈到一定程度时，我是要反抗和还击的。有句话说得好，出来混的，总有一天是要还的，太傻等黑中介们，你们这么无良的欺诈众多留学生，会有要还的那天的。
　　 太傻论坛大家都知道，只要是出国的学生，很多人都会到上面去浏览，发帖子。论坛的专业度很不错，也很公正客观：“太傻论坛提倡留学申请DIY，不推荐任何中介服务…”。可惜我没有太留心这句话。闲话少说，我先介绍一下这家公司的收费，标准是RMB 5万。不少吧，有人从年初开始报名，可以多打点折，到3万，3万5，晚了的，对不起，就一点点的涨吧，但还是给你点折扣的，免得你不爽一气之下转投别家或DIY了。
　　 如果你在费用上过了关，咬定牙认可，那么你才能接触到它的后续服务，因此你前期只能接触到它的客户代表。在这期间的接触是不收钱的，包括你的留学定位，详细的服务流程等等客户代表都会给你详细介绍的，态度也很热情，也会介绍中介公司的规模，说自己是国内服务规模最大，最专业化的留学咨询中介公司，员工几百号人，在上海、北京和广州都有分支机构等等，也许他们心情好还会带你参观一下他们的公司服务区，看到众多的员工，初次接触者很容易会认为该公司很专业，在业内就是老大。也许不同人有不同的看法，至少我当时是那样的感觉，现在想想，自己太傻啊！ 
　　 客户代表会和你持续沟通，给你折扣的期限，告诉你如果过了折扣期限他们就会降低折扣率，那就是涨价咯。在这期间你可以考虑权衡。有什么细节问题还可以和他沟通，如果经过了反复斟酌最终确定要让选择太傻的服务，那就开始进入实质阶段了：
　　 第一阶段是是付款和签约。付款没有分期付款一说，只有签约时一次性付清，同时会告诉你一个很有诱惑性的条件，申请不成全额退款，判断条件是什么呢，是您自己决定，也就是说即使录取你了，你不满意不出国去，他们还是会全额退款的。这些都会写进服务合同书内，他们还会告诉你，在这期间有一个月的评估期。如果在评估期间内你有什么不满意的，他们无条件全额退款。
　　 也许有人会问，那怎么操作呢，是不是有很多漏洞呢，我比较的傻，还真没发现，以评估期退款为例，协议上写明客户签订《退款协议书》后一个月内执行全额退款；以服务中后期退款为例，写明的是签订协议第二年的10月到12月期间。评估期一过合同自动进入服务中期，直到最后合同自动终止。同时还有合同延长条款，即不管什么原因你自己今年不申请了，明年还接着申请，太傻不再收取任何费用，还继续为您提供服务。不错吧，当时就有冲动感觉这公司相当的替咱客户考虑，基本上就是一傻公司，免费给你打工，无私的奉献着一活雷锋啊。可事实证明，笑到最先的都是傻子，笑到最后的才是赢家，看上去就是占便宜的东西往往都有别的圈套，这个道理千古不变。当然我自己倒不是因为这个才选留学中介，但是反思一下，如果你没出去，从他们提供的劳动力来看，他们也没怎么亏。而你自己是最积极主动的，是一定要出去的，所以不管怎样你用尽所有的资源出去了你还得给他交钱，这才是本质所在啊。
　　 第二阶段是评估阶段。签约完后，客户代表会发一些文件给你，包括客户基本信息表、留学申请调查问卷等等。你就可劲儿填吧，反正填完了这帮家伙也不会用这些信息帮你什么。接下来是他们内部指定的咨询师和你联系，在评估期间，这个咨询师还是会装装样子，积极的和你主动联系，他们还会准备好服务时间规划表，详细列明每一阶段他们会做什么工作，步骤如下：背景提升，选校规划，文书写作，材料寄送，申请后期工作等。每一阶段的时间，具体实施目标和方案，责任人，开始结束时间，完成情况反馈等都会有一个详细的列表。看上去不错吧，感觉该公司很负责，很有专业水准。那么接下来就是实施阶段了。到了这个阶段，你才会发现说的和做的有多么大的本质区别！
　　 第三阶段是关键，也是暴露黑中介本质的阶段。
　　 这一阶段的前期是背景提升阶段，在背景提升阶段，他们会建议你发表一两篇文章；对于没有相关工作背景的，咨询师会建议你找找相关工作做一做。反正就是你自己也能想到应该做的。
　　接下来就是选校规划，他们会出一个选校建议书给你，其实就是网上摘抄出来的各个学校的专业信息。基本上只要你能承受，他们会建议你能多选就多选，前十的选校加上N多保底的学校，反正不是花他们的钱。在这里，之前吹嘘的对学校的了解荡然无存，你在这里看不到他们所谓的对专业及课程设置的把握。基本原则是你能多申就多申，但要有保底，不管多烂的学校，他会建议你申一申。要是遇到了牛的主，不申保底的也没关系，您就别指望着俺们太傻人学雷锋了。还有一点要指出，太傻给你的学校申请截止日有时还会碰到错误信息，你要是自己不去查，等着完全相信他们的来用，你就哭吧。他们也很心安理得，绝不会给你道歉的。上一个学校的截止日错了？恩，对不起，可能是我找的信息过时了，没有更新。等到下一个学校呢，还可能是过时的信息，您自己就多担待吧，要是没出去，太傻不是承诺退款吗。嘿嘿，明白前期的退款含义了吧，下面还会让你不断的体会的
　　接下来着重说的是文书写作（含推荐信和简历等）和网申。我想所有人找中介，付款的80%以上是冲着这两项服务去的吧。对此，付款的会有什么期待呢？我想期待大致是能写的八九不离十吧，额外的期待是在网申资料填写时他们能用之前的基本信息去网申系统去帮你都写上。那好，你看看接下来他们能提供什么样的服务。
　　 咨询师会用给你发一个信息收集表，在这里面会给提你很多的问题，要你详细的回答。你觉得很专业吧，填完这个表就万事大吉了，接下来太傻人就开始吭哧吭哧的傻干了。您老就等着收庄稼吧。我很负责任的说，这是做梦！你要不玩命干，那是颗粒无收啊。填完表格后，咨询师会给你出一个中文简历，交差。你看不到英文的，接下来要你确认，修改。你放心，基本上是把你之前给他的信息收集表或你已有的相关简历内容照抄过来，改改格式。你有意见，自己改吧，这样咨询师的工作就先做起来了。等你改完后，发给他，他再和你确认无误后，提交给翻译部。你放心，没几天这翻译稿是出不来的。翻译质量，就看你运气了，碰上个主管级的，也许会给你翻译好一点，错误少一点，碰上个新手，你就哭吧。当然，你也可以让他们重翻，但这是要花时间的，这样，又几天过去了。
　　 好了简历翻译完了，你的学校也该开始网申了吧。这期间你是不要指望咨询师主动给你打电话关心你的申请进度的，你要自己去填网申系统的所有资料。当然你可以要求他们帮你填，但咨询师会说对你很多的东西不了解，公司理论上是不参与填写一些信息，有些涉及私人信息的东西不好帮你等等。实在你很信任他，所有的都放手让他帮你填，也行，他就要一所开填。然后也许不经意的告诉你填完了，你自己上去看时发现填的信息没两页，还有一些信息填错了。你不好意思找人家了吧。都说了太傻不管网申的，为了你自己的利益考虑，这么核查，这么推动的还不如自己填了。
　　 好，你申请多少学校就自己开干吧。但协议里不是还有要写Essay之类的吗。恩，你自己在网申系统里要完成什么，把问题发给咨询师吧。他是从来不会给你主动的确认各个申请学校的Essay问题的。也就是说你赶着申请一个一个学校的时候，这些工作都是你来做。把学校的Essay发给咨询师后，他就很忙了，电话经常占线。但6点后下班或偶尔到7、8点的吧，能约上的时间不会太多。你能感觉到太傻的业务很繁忙，咨询师手头上有很多客户，他能考虑到你算不错了。关于Essay的流程和简历一样，只不过你会有一个发现，即之前你填的信息收集表好像没用上。这就对了，每个学校的情况不一样吗，当然要个案处理了。每个Essay的写作思路，咨询师都会和你沟通的，然后再写出来。所以你申请的每个学校侧重点都不一样。也许有的时候他给你的你看着满意，觉得大体能用，但大多数情况下你会哭笑不得，你会发现他们写还不如你写。你要是说我来改吧，那就好了，咨询师会很诚恳的说您写了后发给我，我帮你改改。当你一定要咨询师修改时，他会坚持自己的观点和思路，除非你有特别明确的思路，那就是你说太傻记下再发给你看。如果你申请的学校只有一两所或者申请的学校Essay问题完全相同都能用，否则你在这个过程中会看到太多的推脱，漫不经心和拖延。而且要记住，太傻咨询师的文稿只有中文的，所以每回还需要时间翻译成英文，英文的遣词造句您还得核一遍。你要碰到对你专业不明白的新手就会发现她的翻译大量需要重改，绝对不是能让你省心的。当然，偶尔你也能遇到翻译不错，修改的不多的。但是翻译的文稿你绝对要看，而且肯定有要改的，保不齐遇到个每句话都要改的你可别吐血啊。
　　 总之，这么个过程就是你在网申和文书写作过程中会遇到的。基本上你要玩命的干还要受气，除非你肯定走不了，否则这钱你也别指望着拿回来。
　　 附带提及套瓷，在他们的服务里有结合教授论文进行阅读等等，可真正开始进入实质阶段，这些是别指望的。等你开始申请了，咨询师会推脱。而等你申完了想套，他会告诉你套了也白套，别花冤枉时间了等等。
　　 最后就是签证服务了，嘿嘿，你在网上找到的就是太傻咨询能给你的。你不要指望他给你来什么面对面的辅导
　　 上面提及的内容很多，写到这里，我想略微总结一下。中介都是挣钱的，没有活雷锋；收了钱不干活的大把是，不要相信之前天花乱坠的承诺之类的；真正要找人帮忙，别找这种所谓全程服务的，反正是一刀痛宰，你别指望他能给你带来什么。自己出钱出力还要受气。所以能DIY的就DIY，这是我血的教训啊。
　　 以上是我经历的一点体会，不能以偏概全，其他人有类似的受骗上当的经历也请勇敢的站出来揭露留学黑中介的黑幕。我在网上看到太傻论坛被黑过，也许是某位同学气愤太傻中介的欺骗而愤而为之。但我认为论坛其实还是好的，与中介还是区分开来。我也看到也许以前有和我同样经历的客户揭露太傻的劣质服务，但被太傻冠以同业竞争诋毁之类的。我也看到有同学说自己找了中介，结果中介不干活还用中介公司的邮箱耽误其与学校联系。我深深的感觉到受欺骗的不止我一个，我想说广大的受太傻等黑中介愚弄的同学们都站起来，用您宝贵的时间，揭露黑中介的不良行为。坚决的和他们作斗争。我们的钱不是白交的，我们的心血不是白流的，我们的气不是白受的。终有一天，出来混的这些黑中介是要还的。It’s the judgment day!
　　 我写这篇文章时，经常感觉留学生就像非洲大陆迁徙的牛群或鹿群，沿途是狮子等猛兽。都在路上伏击，等待猎物。留学生们要越过千山万水，历经艰难险阻，才能完成迁徙。很多半道就野兽们给被灭了。此类比不一定妥当，只是我的一点感受。现在留学生越来越多，留学中介也比比皆是，但商业服务应该是讲究诚信的，如果客户都是这样被你们糊弄，这个市场你们只会越做越小。
　　 我知道这篇文章写出来会伤害很多人的利益。也许会有很多人反驳我或骂我。但是我不怕，也无所畏惧。如果你们的利益是建立在损害广大客户的基础上的，那么，你们的这种利益我就要挑战，因为你们伤害了我的利益，伤害了广大像我一样，对你们寄予期望的弱势消费者的利益。不敢说这是讨伐檄文，但是它是我内心对你们这些无良知行为的宣战。也许我的银子用来打了水漂，但我可以提醒后来者，他们会知道你们的服务质量的。3.15是我们消费者的日子，也是你们该还的日子了。
　　

            　　 一名普通的留学服务消费者

fantasxy

LZ是个大好人。。。好贴子不能让他沉了

liveaday

谢谢！！！！！！

sisiza

太傻咨询真的是一个超级大骗子。之前已经看过很多类似的帖子了，都是大家的血泪史啊～～～

希望以后不会再有人上他们家的当！

kikiff8

中国历来是先搞成名牌，然后把名牌变成烂货。

xxqt

顶!

国家教育部认可的中介是要有资质的(虽然所谓中介其实原本就是个忽悠的活儿),拿不到资质就打擦边球,拿着咨询的幌子招摇撞骗.消费者受气不算,还耽误申请计划,害人不浅啊!

大家一定要相信自己,那些人如果做得比你好,早就不在这行混了.况且最了解自己的人还是自己啊

[此贴子已经被作者于2009-3-18 6:04:09编辑过]

ppmarine

申请的过程能学到不少东西，干嘛用中介呢

cissyxulei

没错！！尤其是那essay，我的个天哪，质量差就不说了，而且就准备几篇，每个学校都用，一点都不带改的，管你学校问法不同，问的内容不同，反正人家字都不改一个，直接贴上去。而且不给我看，我都不知道，他们就提交了，直到我收到信用卡消费的短信，才知道又乱搞了一所。反正被害惨了。

kkjoannaj

天呐，多谢LZ了，前两天太傻还给我打电话呢，差点就想考虑考虑了……

jessica81320

我可以很负责任的说，帖子里陈述的绝对是事实，我的遭遇跟上面说的一模一样！！！