我的情况就差很多了.我之前不清楚ets的机构电话如此之复杂,打完了一块手机电池,结果是,第一次是representitive接的,直接不理我.我的英语结结巴巴的,而且我又非常紧张.第二次,不知道是什么狗屎运居然打对了,可是这个女的用一堆我不能理解法律术语,我根本不理解.最后的结果是我在canada的舅舅帮我解决了这个问题.原来我写的收件人是我妈妈的名字,根据美国的法律必须由我亲自收信,我是11月4日考的,ets根本没有帮我寄.那个女的居然还对我说have a nice day !在好说下,终于同意转收给我了.大概元旦后可以收到吧.