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[原创]电话查分的经验分享

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楼主
发表于 2005-12-23 09:06:00 | 只看该作者

[原创]电话查分的经验分享

10月18日上海考试,12月23日还没收到成绩。


中间打过无数次电话001-609-7717330,电话通了以后直接按0转人工,每次都听电话里的小曲,等待传说中的representative十数分钟,最后放弃。


发过数封Email,开始我很客气,对方大概7天才能够回,没有任何实质内容,后来我气的大骂ETS对客户说谎,没信用,从此没有下文了。


今天早上天公作美,阳光灿烂,我拿起电话,拨通了熟悉的号码,一边吃早饭,一边听小曲,可是小曲没有听到,却听到一个女人的声音,一惊,难道这就是传说中的representative吗,随口问:are you ETS?


先是确认身份:确认号、姓名、地址、考试时间。然后她就去查了,查完后说12月7号已经寄出。我说那也有半月有余,还没有收到,她又跟我核对地址,说可能是楼牌号有问题,然后说会再寄。我就纳闷了,给我打印的成绩单上地址明明没有错误,为什么到了美国就错了?


其间的突发事件让我解开了心中多日的疑团。电话打到5分钟的时候突然意外断掉了。我吓坏了,心想再打又要听小曲了,没想到很顺利接通了,我说刚才跟一个人说到一半断掉了,请把电话转给她,她毫不犹豫的说不用转了,就是我。我突然明白了,莫非representative一共只有1个人?


沙发
发表于 2005-12-23 20:29:00 | 只看该作者
呵呵,感谢分享!!!
板凳
发表于 2005-12-23 20:36:00 | 只看该作者

真不明白为什么电话查分在这年头这么困难


首先,11点之后打(23至26号别打,放假)


其次,耐心听完所有的录音,不做任何动作既可以转人工


最后,把注册号以及自己的地址信息准备好。


至于猜AWA分数的策略我就不重复了。

地板
发表于 2005-12-24 00:29:00 | 只看该作者
thanks for sharing!!!
5#
发表于 2005-12-26 13:11:00 | 只看该作者

我也是10月18号考的,至今未收到成绩单

6#
 楼主| 发表于 2005-12-26 13:35:00 | 只看该作者

如果打电话001-609-7717330,接通了以后,直接按0,就可以转人工。


如果不按任何键,听完了工作时间介绍、其他功能介绍和ETS网站介绍...balabala以后,也会自动转人工,要花费大概1分钟时间。


如果就是为了查成绩单,建议兄弟姐妹们为了省些银子,还是直接按0吧。


工作时间是美东:8:00—19:45,折算成北京时间大概是:21:00—8:45。


我在晚上打过多次,从晚9点到12点,都没人接。


后来改为早上打,一般在早上8点左右,最后一次有人接,而且是按0以后大概10秒钟就有人接。估计是老美都回家过节了,只剩下我们中国人找representative.


在节前1天打电话,不知道ETS的效率能不能在1天内补寄成绩单。不然又要等1周了。

7#
发表于 2006-1-1 09:21:00 | 只看该作者

我的情况就差很多了.我之前不清楚ets的机构电话如此之复杂,打完了一块手机电池,结果是,第一次是representitive接的,直接不理我.我的英语结结巴巴的,而且我又非常紧张.第二次,不知道是什么狗屎运居然打对了,可是这个女的用一堆我不能理解法律术语,我根本不理解.最后的结果是我在canada的舅舅帮我解决了这个问题.原来我写的收件人是我妈妈的名字,根据美国的法律必须由我亲自收信,我是11月4日考的,ets根本没有帮我寄.那个女的居然还对我说have a nice day !在好说下,终于同意转收给我了.大概元旦后可以收到吧.


第二天我停机了.非常的伤心,我的英语太差了

8#
发表于 2006-1-1 09:49:00 | 只看该作者

comfort xpyuy:=)


Anyway, I will try to dig out information about how to know AWA score soon from China.


Kisssssss CD!


9#
发表于 2006-1-4 19:56:00 | 只看该作者
注册号找不到了!!!

还能查么?

或者有什么办法把注册号找出来??



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