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正反广告的说服力度却决于问题参与度。用预防性健康问题做检验,因其对市场理论和实践都有贡献。
1.受K和T理论的启发,有文学探索了人们在有多个选项下的选择。研究显示当有积极选项时人们厌恶风险,称为利益收益;当面对消极选项时人们追求风险,称为利益损失。
2.人们对待单一产品的态度和行为被框架信息影响,这点没有受到关注。信息框架或者时集中在宣扬产品优点以及获得产品的好处,或者是不使用产品的坏处。
3.对于这个问题的研究得出相干结论。L和G发现当人们对同一牛排收到75%优点时给出的评价高于听到25%缺点。如果人们的评价和态度收到信息劝说的指示,正面信息比反面信息更有说服力。但是M和C的研究相反,年轻女性对于BSE,反面广告的说服力大于正面广告。
4.我们做研究解释这一相反发现。因为大量的研究指出人们的问题参与度会影响决策。这个理论的假说是,当问题参与度高的时候反面广告更有效,反之问题参与度低的突出产出。因此,得出人们对于正反面广告哪个更有说服力,依托于问题参与度。
5.为了测试这一理论,我们检验信息框架和问题参与度如果联合影响人类对于健康行为的主张。选这个是因为健康问题越来越受到光柱,对于商人和消费者有很大的相关性和实践性。而且,这个主张的影响很复杂,因为没有充分理解说服和恰当反映的基础过程。然而在这个语境中理解信息框架可以同时对市场理论和市场实践有重要意义。 |
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