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第一段:情绪性广告和论述性广告孰优孰劣存在争议
- 学者们一直很关心情绪如何驱动行为,早期对于营销的研究关注情绪性的广告是否比论述性的广告更加有效
- 这个研究的结果相互矛盾,E,H,F认为情绪性广告更有效,其他人认为论述性广告更有效
第二段:两种广告都有效,但有效程度取决于文本
- 最近的研究说明,两种广告都有效,但有效程度取决于文本。当顾客对于产品的信息较少时,他们倾向于论述性广告,降低购买风险并且对抗竞品的竞争。当他们不了解产品时,他们需要一个可以信服的理由去购买;当顾客非常了解产品时,他们对于论述性广告比较负面,可能会觉得打扰
第三段:情绪性很少传递有效信息,无法减少客户风险,因此对于知识不足的客户的作用有限,尽管这类广告可以传递温馨的感觉,但是无法导致有效的购买行为
第四段:当情绪比较缺乏,但是产品信息丰富的时候,情绪性广告可以帮助记忆,这类广告让产品可感知,更容易影响消费者的行为
第五段:假说-对于新市场来说,论述性广告更高,对于老市场来说,情绪性广告更好 |
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