普遍情况是,消费者行为研究更关注purchase而非consumption;然而,研究consumption有利于分析商品囤积的盈利性
Consumption的便捷程度能缓和商品囤积对consumption rate造成的影响:囤积更可能使高便捷性的商品被消费相比于低便捷性产品
o 48%的即兴消费是由Consumption便捷引起的
o Consumption便捷的决定因素
§ 时间
§ 舒适度
§ 消费之前的准备便捷度
§ 包装
· 独立包装很方便 · 包装对consumption便捷度的影响同时适用于食物和非食物
Consumption的便捷程度不会造成对consumption quantity的影响
o 低便捷度的商品是broader (consumption) process中的一个环节,整个环节中还有其他需要
§ 举例一:消费iced tea还需要时间、水、容器等
§ 举例二:消费detergent需要有时间、脏的衣服、洗衣机
o 当有了其他的东西,并且有了consumption的发生(incidence),那么便捷度低的商品也可能有大量consumption quantity
§ 举例:买少量iced tea和大量iced tea用的精力差不多(由此可以证明便捷程度对quantity不会有太大影响)
结论:囤积商品同时增加了对高/低便捷度商品的consumption quantity,但只增加了高便捷度商品的consumption incidence。因此,囤积商品对高便捷度商品的消费总影响大于低便捷度商品 |