*国际商业文献中认为,公司在进入更远的国家之前在心理上接近的国家开始国际化进程 [ohanson 和 。 -如果这种描述是准确的,那么加拿大公司将有望在美国不仅与加拿大最接近,而且在许多方面与加拿大最相似。 -事实上,来自零售业的证据表明,公司已经遵循了这种模式。 2 *关于国际化过程的文献描述了企业在国际化时遵循的市场进入顺序。 -这个顺序反映了一个逐渐的、通过经验学习的过程。 -文献中没有明确说明企业遵循这种模式的原因。 -研究人员建议进入那些心理上的接近降低了公司在新市场中面临的不确定性水平 [Jghanson 和;而且公司更容易了解精神上接近的国家 [Kogut 和 。 -这些解释似乎合乎逻辑,并暗示支持这样的结论,即在精神上接近的国家开始应该提高公司在这些市场上成功的机会。 *虽然文献不是规定性的,可以从中得出一个未说明的结论,将进入顺序与绩效联系起来。 -有一个隐含的假设,即心理上接近的国家更相似,并且公司更容易管理相似性而不是相异性,从而使其更他们很可能会在类似的市场上取得成功。 *尽管进入的顺序是一个重要的考虑因素,但我们认为,该文献的一个局限性在于它没有解决国家之间感知到的心理距离如何影响决策者的进入选择或组织在新市场中的最终表现。 -这项研究提供了证据证明通过进入一个心理上离家很近的国家开始国际化进程可能会导致表现不佳,甚至可能失败。 -我们将此称为心理距离悖论。 -与心理上接近的国家相比,进入和开展业务并不容易,我们认为,感知到的相似性会导致决策者失败,因为他们没有为差异做好准备。 -失败在于国际化过程的管理决策方面,国际商业研究人员对此没有给予足够的重视 [Johanson and Vablne 19921 -此外,即使是在加拿大和大学等心理密切的国家泰德各州,可能存在显着差异,可能会影响管理者开展业务的能力。 -表面上看起来很接近的东西,实际上可能比预期的更遥远。 *这项研究具有探索性,重点关注进入美国的加拿大零售公司的业绩。 -美国零售市场价值超过 1.5 万亿美元,加拿大零售商有非常强大的动力去了解如何在这个市场上竞争。 -与国际化理论一致,国内成功的企业进入了一个不仅物理上最接近,而且可能与加拿大最相似的国家。 -然而,在进入美国市场的32家加拿大零售企业中,几乎80%都失败了,只有 7 人(22%)继续成功运作 [Evans,Lane 和 。 -高失败率表明国际化理论和心理距离概念可能存在悖论或内在矛盾,并且高管在做出国际化决策时,不能总是依赖心理距离的衡量标准。 *本文的目的是利用加拿大零售商进入美国将更详细地分析心理距离概念,并提出一些可能的条件,以改进其在研究和实践中的应用。 -首先,对心理距离概念进行了总结,以及文献中定位加拿大和美国在文化上接近。 -接下来,临床和问卷数据的结果显示了文化和商业差异表现出来的领域,以及这些文化差异的经验证据。 -然后,心理距离概念中固有的悖论是探索,这解释了一个国家与自己的心理距离很小的看法如何导致决策者做出许多错误的假设,从而导致无法了解该国家。 -提供了一些建议来帮助公司在这些情况下撕裂。 -最后,我们更深入地探讨了心理距离的概念,并对其提出了一些限定。 *本研究表明,心理距离概念比文献中普遍认识的更为复杂,应进行更充分的探索。
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