揽瓜阁做题小分队 第13天 好的沟通模式有助获得权威

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文章结构
P1:提出观点：沟通是promotability.的关键因素
P2:演讲分为两部分，中心与边缘。中心语言的作用
P3:边缘语言的特征
P4:M认为communication是gain power的方式 vs管理理论：侧重沟通技巧以防止误解等。得Authority、credibility and impact.
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SMM的新书：语言打造权威和影响力里说：简单宣称权力的语言并不会帮助普通人获得权威，但是深思熟虑的语言和说话技巧会。

SMM不否认实战经验和能力也能影响权威性，但是说服能力对一个不能有效沟通的人在增强权威性方面没啥效果。
管理理论分享了SMM的观点：沟通能力对成功至关重要。很多调研发现沟通能力是能否获得晋升最重要的条件。


SMM把语言分为两类，一类是中心话术，一类是边际话术， 中心语言就是领导措辞，他建议高管和想晋升的人使用中心语言。
中心语言：他说的话听起来是领导角色，而非被动应对，他树立观点而非提出问题。他质疑，辩论以及否定。他有说服力的运用他的经验。他营造一个客观的氛围。SMM认为中心化语言能改变以及制造新的权力平衡，这个结论受到一个事实的支持，就是人们接受哪些有专长和经验的人成为领导。


边际语言与之相反，带有试探和询问性，听起来包容，尊重和试图协作。提问让其他人感到自己被听到而且安全，不争辩。中心化语言的目的是建立权威性，边际话语言的目的是争取认同和新人。SMM认为真正的权威来自于两种话术的搭配使用。


SMM的特点是如何用沟通方式赢得权力。这和大多数的管理理论不一样，大部分都讨论的是如何用沟通技巧来避免误解，冲突和加强人际关系。

有效的沟通技巧就是懂得局势和话术如何互相造就；懂得语言风格和力量如何影响话术。话术成就权威和影响力。

andyhhhh

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