GMAT的处理态度 真的很扯阿！

KMCtoUSA

苦主在十一月考试的时候发生Computercrash
立马写信给他们（北美的）要求重新再考
结果他们回信说根据他们专业技术人员的调查
我的时间损失只有48秒
" 这时间不足以构成你重新考试的理由 "

我又继续写信Argue
就算损失五秒也是损失啊！
考试能说只对一个学生提早十秒或延后十秒收卷的吗
即使只损失一秒中都会严重影响考试公平性！

他们又回信啦
这次他们说了
我在现场的时候没有抱怨　Computercrash也在考试现场解决了
第一句　我在考试房间内是能抱怨啥呢　能大吵大闹吗
第二句　这根本是废话了　如果现场后来没得到解决　我连考试都完成不了　还敢不给我补考

综合以上
这根本严重违反消费者权益阿
尤其只损失48s不构成影响考试的重大程度
最不能接受　不晓得是什么逻辑
各位大大有无好方法跟他们Argue呀
拜托请赐教

justsmile

默默的说楼主认了吧。
因为我之前五月份的考试的时候，考完了之后GMAC给我邮件说我遇到了一道有争议的数学题（是他们跟我讲的哟，不是我找的他们）。所以给我的考试加了10分然后送了我一场免费的。过程中态度各种好。
所以我觉得吧，他们是比较有原则的，如果觉得够给你重考的话他们会接受的，虽然楼主还是蛮可怜的，但是国外的机构这种变通性可能不是很大了。

楼主下次加油哈！！

krusher

gmac赖子些

amager

可以给他提供五个选项，例如大吵大闹，例如砸掉电脑，例如冲着摄像头表示不满，。。。最终表示，写信要求重考是best choice~祝福楼主好运吧。

-- by 会员 chrichri730 (2012/12/4 13:03:43)

哈哈

lizzyq

MM是本月的JJ整理人员？

KMCtoUSA

接到回信了（如下）

他们根本是鬼打墙

就已经说考试的公平性不在损失的时间是1秒还是48秒了

还在强调只损失48 秒

48秒如何导致不足以补考这中间逻辑巨大断桥GMAC好歹也补足一下啊！


不知道还有啥法子对付这营利机构了

郁闷

不知道還有啥法子對付這營利機構了
鬱悶



 
Dear Candidate
Thank you for contacting Pearson VUE
We received your inquiry on December 4, 2012
For your information, we have ran an investigation and exam review as you requested. As per our technical support team, we are regret to inform you that you would need to pay to schedule a new exam appointment. We are unable to provide a free reschedule since there were only 48 seconds was lost during the system crashes, and it’s not enough time to warrant a free exam.
The decision is final and we will close case .
 
 

tonylicious

发到twitter上@gmac，广而告之！

肥仔米

我当时也是argue了。。GMAC是个盈利机构

sparklelynn

可以给他提供五个选项，例如大吵大闹，例如砸掉电脑，例如冲着摄像头表示不满，。。。最终表示，写信要求重考是best choice~祝福楼主好运吧。

-- by 会员 chrichri730 (2012/12/4 13:03:43)

……o((≧▽≦o) 太好笑了！！ 奇才

omnivorous

楼主逻辑一定高分！