《ChaseDream Career九月刊文章推荐》--我看咨询业的变局与竞争

        传统管理咨询公司分为三类：第一类是战略管理咨询公司，比如第一阶梯的Mckinsey，BCG，Bain 和第二阶梯的A.T.Kearney ，Booz&co，Arthur D. Little，Roland Berger；第二类是运营管理咨询（Operation management consulting），即战略和运营结合在一起，这样的咨询公司以四大为代表；第三类是系统实施类的咨询公司，如IBM，埃森哲，惠普。

        随着近年来的经济发展，本土企业不断发展壮大。不少本土的咨询公司迅速崛起，掀起了咨询行业的新态势：把金融服务，即投资、融资、并购这些相关的服务与和战略咨询业务结合在一起，使资本和“知本”结合，PE 和咨询相结合，来适应本土民营企业的投资、上市、管理咨询等多方面的需求。有些咨询公司即是投资公司派生出来的，比如联想控股旗下的弘毅投资派生出的弘毅咨询，专门为企业做投后服务，帮助企业孵化和管理提升。

         面对即将来临的行业洗牌，笔者认为传统的战略型咨询公司如果不在业务类型上做出一定调整，未来的发展可能不甚乐观。除了MBB 这些第一梯队的咨询公司外，第二梯队会面临比较严峻的考验，尤其在中国市场。因为客户的需求越来越多样化，他们不仅需要一个战略、一个蓝图，更需要落地实施，需要长期的实质性的服务和帮助。对于MBB以外的战略咨询公司来说，资源相对紧缺，可能无法很好的满足这种多样化需求，导致客户会被MBB 这类有资源优势的公司抢走。尤其近来MBB 的咨询服务费也没有像从前一样高得惊人了，这势必会影响第二梯队咨询公司的生意，成为其发展的桎梏。最近一段时期从Monitor 被收购、Booz 内部调整，Roland Berger 频传被收购，可以看出战略管理咨询公司的日子并不好过。

        对于以四大为代表的运营管理咨询公司，业务多元化可能会成为他们未来发展强有力的支撑，税务、审计、交易等服务可以满足客户不同方面需求。这些服务将形成合力，从而成为运营管理咨询公司的多样化优势和规模效应——可以资源共享，发现更大发展空间。否则，像BearingPoint 或者之前卖给凯捷的前安永的咨询团队，离开四大后的独立生存就受到致命的挑战。相反，四大体系内的咨询因为多种业务的支撑发展还是相对稳定的。德勤和安永这方面尤其好些，KPMG 和PWC 据我所知目前也有些动荡，不少资深顾问和管理者离开，原因与内部管理和公司制度有关。

         相对以上两种，系统实施类型的咨询公司并没有受到多大的冲击。相反，运营实施和IT 保障的需求越来越大，而这类型的咨询需要强大的技术优势，也并非小公司一时半刻可以赶超的，因此依然会维持长期稳定的增长。

         鉴于以上，个人认为未来的战略管理咨询行业，会越来越成为MBB 和四大的天下。管理咨询属于服务行业，发展不过百年的历史。在中国，90 年代是黄金时期，随着经济崛起外企势力在中国的迅速扩张，本土化需求增大，变革激增，咨询行业也实现了快速增长。2000 年开始，咨询业稳定增长，这也是四大崛起的时候，而到了现在是增长缓慢的时期，速率不快但依然增长，跟房价增长情况差不多——不快，但是涨。许多咨询公司在如今竞争日益激烈、客户需求越来越高难复杂的情况下出现了瓶颈，如果不及时做出有效率的调整，前景堪忧，当然也不会迅速萎缩，因为各公司的业务基本都有一些行业优势，比如罗兰贝格在消费品（consumer product）方面，四大的安永在电信能源方面，ZSAssociate 在医疗保健（Healthcare）方面，都有着一定的优势和资源，但长此以往，这种优势是否可以长期持续下去难做预测。

        咨询公司最大的资产就是人，行业的优势是公司的合伙人带来的。合伙人在，优势在。如果合伙人跳槽了，形势也就变了。这也是我想给想从事咨询行业的人的一个建议，选公司也好，选行业也好，选业务模块也好，都要记得，除了自身的兴趣，最应该考虑的因素就是选一个可靠的、有魄力、有能力的老板。

        到底什么样的人能在咨询行业里有好的发展？这个问题我不止一次被问到过。其实万事没有一定，但发展好的普遍是这样几种人：

        一是聪明人，逻辑思维能力和分析能力很强，学习能力和沟通能力很强，相信这样的人在任何行业都能发展的不错；

        二是沉得下心的人，有的年轻人做过几个项目就觉得自己可以融会贯通，很浮躁，其实对行业的认知度、理解度都只在皮毛阶段，纸上谈兵而已。真要对一个行业摸透，没有三五年的经验和带领大项目的经验是不行的。这个行业毕竟是走专家路线的；

        三是有资源的人， 咨询做到一定的程度一定要涉及BD（Business Development）的，成为了partner，就不用去画ppt 了，但是要给公司带来业务，所以人脉的积累和资源的把握也尤其重要。

        很少有人能在一个行业呆一辈子，咨询公司的顾问有千百个，最后的Partner 也就三五个。不管对这个行业是爱是恨，多数人最后还是要离开的，离开之后去了哪里呢？多数去企业做高管，许多企业都非常喜欢咨询公司出来的人，因为有行业视野，战略又是强项。

        有很多人离开公司开始自己创业，利用自己多年积累的行业经验和资源，但坦白讲，咨询公司出来开公司的成功人士非常少。这是一件值得深思的事情：一直指导别人怎么把公司经营好的人，自己却经营不好一个公司，难道真的所谓“医者不自医”？

        近年来，离开咨询去PE 的人渐渐多起来。前些年PE 发展的特别好，也需要对行业理解充分，对企业分析能力强的人，这些能力刚好在可以咨询公司里获得。因此有很多PE 公司热衷于来咨询公司挖人。不过现在PE 也不好做，尤其小的PE 公司，能赚钱的PE 也越来越少。

        面对爱恨交加的咨询业，作为一个咨询人，我更爱把这个行业看做一个瞬息万变的江湖。

        一个做咨询的朋友感慨说，现在的客户的需求越来越多样化，而咨询这个饭碗越来越不好端。诚然大浪淘沙“剩者”为王，而我认咨询业的春天必将开始于客户的成熟——客户不断成长的需求将为具有专业水准和稳健服务能力的咨询公司带来新的契机。