市场营销之职业发展通天塔
文/Susan
嘉宾：Eric Zhuang，销售及市场战略营销管理专家和国家创新管理师。在B2B 工业品销售、市场营销管理和创新管理等方面有十多年的丰富实战经验，曾担任的职务从销售工程师到中国区销售经理，从中国区市场经理到亚太区市场总监，目前担任全球市场经理职务。其个人职业生涯经历两次转型，始终在化工领域的销售和市场营销职能，每一次转型对他来说都是思维高度眼界广度的提升。
扎实的销售和市场营销经验、想公司领导层所想、自外而内的思路、团队合作及积极影响力，帮助他一步步做到亚太管理及全球战略营销管理层，并让外企老板觉得他是最好的人选。今天，这位市场营销管理专家为我们面传心授在市场营销职业发展的要秘，并给在亚洲管理层的中国人才提供一些建议。
近些年，企业市场类岗位越来越受到职场人群的关注，营销高管年薪更是备具诱惑。那么，市场营销究竟做什么呢？
市场营销的职能与价值
在产品趋于同质化后，纯销售性的模式很难再获得预期增长，而一味地复制模仿只会以牺牲利润为代价，且会招来更多的低价竞争者，这时就有需要用专业市场营销的方法重新细分市场和客户，定位产品并开发针对重点细分市场的新产品，帮助公司业务差异化有机增长。同时还可以从战略角度考虑兼并收购合适的竞争对手，获得非自然增长。
B2B和B2C的市场营销思路理念一致，但有些侧重点是不一样的：B2C的市场营销侧重渠道、品牌、定位和定价；B2B的市场营销更多放在市场和客户细分、目标、定位，即经典的温德尔史密斯理论——市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）和市场定位（Positioning）。工业品的细分市场很重要，其下还有更细分的市场，可以通过与销售部配合和通过专业的市场调研公司了解清楚各个下游细分市场。对于细分市场的全面了解，是战略构建的第一步。对每个市场充分地了解，才能知道我们的市场是怎样的、每个市场发生了什么、未来的趋势是什么、客户需要什么等级的产品。在这个过程中，还要对客户进行细分。对市场有直接经验和了解是一种优势，但是优势要转化成价值，不能只是停留优势层面上。
市场营销的价值分为两大部分：
第一，帮助业务的有效增长。经过战略营销，经过对新产品的创新和产品组合及定价管理，帮助本土团队带来业务有效增长的理想结果，包括新业务增长和利润增长。
第二，成为管理层的“眼睛”和“大脑”。公司总部往往既关注眼前收益又重视长远收益，短期业务指标的实现更多的是由销售完成，而中长期的增长以及可持续化的差异性竞争力需要依赖市场营销。“眼睛”是指不断搜索新市场新目标，并通过销售实现有机增长。“大脑”指的是制定中长期发展战略以及帮助公司实现差异化竞争力。当今很多公司的策略，尤其在外资公司，都是考虑差异化策略，而差异化可以体现在不同的细分市场可以做隐形冠军或市场领导者，也可以体现在公司的产品本身有差异性，这往往体现在产品及应用技术性能或服务上。产品，外延定义通常包括技术服务。如何帮助客户在他们的系统上用好产品，会直接影响价值体现（Value Proposition）和最终客户价值（Customer Value）。所以专业的技术服务和整合服务，都可以给客户带来更多的价值。这些价值需要通过专业的营销价值体现方法给客户挖掘出来、阐释清楚，客户才能理解我们是真正给他们带来价值，而不止是向他出售一件商品。
市场营销和销售应该如何配合
市场营销和销售在很多纬度都可以配合，目的在于让公司业务增长并且利益最大化：
首先，在客户端的配合。市场营销与销售可以带着不同的目的见共同的客户。销售的目的是把产品卖出去，而市场营销是“询问”以及“倾听”：客户的抱怨是什么？未满足的需求是什么？在现有产品中，他的麻烦是什么？很多客户说我现在用得很好，实际并非如此。那只可能是和客户的关系还不够好，客户还没有和你倾诉真相。在B2B的工业界，因为客户的应用千变万化，对于所有客户几乎没有完美的东西，永远会有这样那样的小问题。当前期的关系铺垫好以及找到正确的人以后，我们是可以找到客户的“麻烦”或者“痛点”的。这当然应该由市场营销来参与统一收集这些问题，再通过一定分析整理后进入新产品开发流程。B2B的市场营销还应该通过产品培训，让销售了解应该针对不同客户如何提问，尤其是与产品性能和客户最终产品效能相关的参数，比如生产效率、工作效率、性能参数，去分辨客户的痛点在哪里。市场营销和销售会有不同的结果，因为二者的关注点是不同的。“我有一个产品要卖给你”或者“我现有的系统需要微调、两三个月即调整好”，这不是市场营销的目标，而是销售的目标；市场营销关注的是客户没有解决的问题，看未来接下来他要发展的东西。在客户端，即使在公司产品100%垄断市场的情况下，销售还是担心竞争对手会攻击和侵蚀业务。销售会欢迎市场营销帮助他们识别客户的痛点、未来的需求，帮助他们不断拿出新的产品给客户。而通过销售共同参与开发出了新产品，这个过程就能让销售更有参与感和荣誉感。
第二，在新的市场中配合。在很多新的市场的开拓方面，更多的是由市场营销跟技术来完成。在进入一个全新的市场之前，作为市场营销不是去直访客户，而是了解产业链、分辨整个产业链的发展是否健康，以及未来的一至三年内这个行业的增长率是怎样的。机会每天都有，而当机会多的时候，应该选择谁？市场营销几乎每天都在想细分的概念：这个市场要做么？要花时间、资源么？在新市场的开拓过程中，每天都会问自己，识别、评估，通过专业市场调研公司的配合，做全面专业的分析和讨论，才会决定花时间投资源进入新的市场，确保耕耘有产出，不至于浪费公司的资源、被销售笑话。这部分工作需要有独立开拓精神，也使得B2B市场营销要做好，必须要有非常不错的与人打交道的“销售”技巧。这里有一个雷区，市场营销切记不要去卖产品。进入新市场，很容易卖出产品，但这时千万要控制自己的欲望，不要“越职”——当接到一些不错的短期项目，马上转交给销售，销售会感激，这种配合节奏和规则很重要。
第三，当产品受到竞争侵蚀、面临降价威胁时，市场营销应该评估产品的价值体现，防卫损益：产品的价值体现对这个客户到底是什么，给他们带来的价值要点是什么。市场营销需要用专业的工具采集数据阐述客户从现有产品中可获得的利益，以精准和量化分析为依据，评估产品与竞争对手相比给客户带来的利益，把这些数据一一列出来。有些数据很难收集到，但至少可以收集到客户的评估，做出“六角图”。可以通过销售与客户沟通，让客户真正明白产品带来的价值，然后去辩护：我们产品的价格虽然比较贵，但为您客户带来的收益更高。如果兵溃二度，就要考虑第二防御系统——本土化。无论通过投资还是兼并收购、本地化生产还是代购，降低成本让利给客户，以维护手上的业务。在这过程中，市场营销需要与本土管理层和总部老板们不断地沟通，赢得这些关键人的支持很重要，这样可以比较顺利让总部拍板投钱在本地开厂。
第四，当客户需要新产品时。在亚洲尤其中国这样一个活跃快速而激烈发展的市场，所有的客户都希望天天有新产品，而中国工业界客户的研发都是短板，真正静下心来有能力做出好研发的人才越来越少，所以很多公司越来越依赖于供应商，希望从供应商那里获得新产品，甚至一定程度地参与开发他们的新产品，交给他们的销售部和市场部。当客户不断追问销售要差异性的新产品时，市场营销要有说服力和技巧去影响销售、研发、技术，还有老板。市场营销要从市场战略营销（STP）开始，结合与研发部门的互动，找到目标市场及目标客户真正感兴趣的、有能力开发的产品。最近几年由于全球研发资源的匮乏，碰到不错的项目，全球的研发资源可能会整合在一起沟通开发一个全球性项目，而这时本土市场营销会作为该项目的总负责人，领导并推进该项目到产品商业化，这就需要很强的项目管理与整合技巧推进项目的进展。
第五，兼并收购目标的选择。市场营销在通过销售了解到市场上对公司形成激烈竞争后就可以考虑收集更详细信息，为潜在的兼并收购作准备，和销售沟通配合，锁定几个目标对象做好各种分析竞争对手报告。
最后，从管理层管理公司的角度，市场营销和销售之间需要有一定的矛盾：市场营销要质疑销售，为什么以便宜的价格卖给客户，为什么不能以超过行业发展速度或标杆对手的速度实现业务发展；同时，销售也会挑战市场营销，要求他们不断提供新的炮弹，甚至是新的商业模式。这种一定的矛盾只要有利于公司的发展，存在就有它的合理性。甚至有时两个部门领导互换岗位，有时也利于开展配合工作。
中国人做市场营销的SWOT
许多外企管理层对中国人做市场营销存有质疑。首先因为中国人在有老外环境的开会场合不太善于表达，英文表达沟通普遍打折；其次，中国人普遍没有老外认可的战略思维，即使有些人已经上过MBA。因为我们的传统思维是，公司有什么产品我帮你卖掉、卖高价、达到或超额完成目标就好了。但其实外国老板更多在想，亚洲尤其中国作为唯一看得见两位数增长的地区，在这样一个重要地区，每年业务完成把漂亮报表交给总部后，还有清晰计划持续发展新业务，不管是有机增长还是非自然增长，为未来三到五年甚至更久的持续发展做好策略性规划。这代表本地的管理团队应该有能力做出自己的战略和执行计划，并能说服总部高层达成一致。
尽管对于管理层来说，市场营销只是一个功能部门，但从战略角度，参与每年决策核心的就是市场营销中的战略营销负责人。管理层更多是从公司人财物整体配置考虑，而怎样从市场到产品双种纬度，并从战略角度拉伸业务及利润的增长，战略营销正是负责分析和提出战略方案。从思路驱动到操刀，由销售和人力资源提供相关数据，所有战略的背后都应该是战略营销通过数据作出的市场判断，包括有机增长、新市场增长以及通过兼并和收购达到的增长。
值得注意的是，在亚洲层面，本土人才扮演越来越重要的角色、更多地参与全球化讨论甚至战略的制定与执行；在电子、太阳能、LED照明等由中国主导全球的市场，本土人才完全有说话权、也有能力辨识机会，做出自己的战略，交给国外总部高层，而高层只需要看这些资源是不是最大化利用，结果是不是达到预期要求。而在过去十多年由外国人来管理并制定当地战略的不是非常成功的经验教训也迫使总部高层把机会与期望交给本土人才，现在越来越多的外资企业开始依赖本土人才。
对于本地人才，随着我们在全球化层面的话语权越来越强，还可以利用我们自身具备的一些独特优势：
首先，中国人永远脚踏实地做事，用快速的执行力和最终业绩来证明我们自己，老外非常欣赏我们的快速高效；
其次，整个经济增长很大程度上依托于外部环境，在这片土地上好好耕耘市场就可以收获不错的成果。但我们还是需要聪明地做事情，把事情做漂亮而不仅仅是做好：市场营销可以帮助销售开拓市场，并帮助开发有竞争性的产品。随着中国在许多行业的产业链中扮演越来越重要的角色，外部迎来更多机会，我们需要有捕捉新机会的能力。
第三，中国人在这个残酷的社会做市场营销磨练出来的敏锐度很高，而且有敏捷的思维，而这种市场“敏锐度”正是总部需要的，所以越来越多的中国人开始承担全球性的职位。加之我们十多年来的积累，可以推动我们在全球的舞台上扮演越来越重要的角色。
在工作方面，其实相当多有丰富经验的中国员工在语言方面并没有什么劣势，尤其已经做到全球层面，在工作上完全可以和任何一级老外甚至包括CEO对话。
我们的问题在于，在工作以外如何与外国同事们建立更紧密的伙伴关系。做8小时外的朋友，有双方感兴趣的各种话题，以及幽默度还需要提高。
其二，自信度不够。比如怎样主持一个会议，怎样做一个真正的项目经理。当管理一个全球团队的时候，我们黄皮肤人种的自信度仍然不够。这也许是我们中国人做市场营销抑或担任全球职务的一个天生短板。
其三，中国人比较心浮气躁。在这个方面需要向老外学习，即使在不够安全、安定的大环境中，我们自己也要一颗安定的内心。世界只是我们内心的投射。当内心浮躁的时候，我们不可能交付高质量的成绩。当整个公司的环境都是“中国式的做生意方法”，比如酒局应酬文化，我们需要学会在这样的职场中找到自己的定位，又不会被中国式的习惯影响到。
在整个中国以及亚洲经济飞速发展过程中，如果我们希望在职场中一路走下去，首先是把现有的工作做好，“工作是最好的培训”；多听取职场辅导专家的建议，发现自我优势，做好职业规划，甚至可以每一两年回顾和反思一下，并做出适当的规划调整，而对于刚毕业三四年内年轻人应尽早设定职业目标做出职业规划；职场上应该尽量发扬自己的优势，扬长避短；机会对每个辛勤耕耘的人来说是公平的，未来有未来的机会，只是社会在变革的过程中，是否准备好了可以瞬间就抓住属于自己的机会。
当外资企业越来越倾斜于将资源投放在亚洲，我们中国人面临的机会和挑战是共存的。当更多的人可以做亚太管理、和全球管理层面职位的时候，我们就要跟亚洲甚至全球的各肤色职场兄弟姐妹们PK了。职业发展心态很重要，带着正向的心态接受这种挑战，平衡好各种关系。在职场，有一批志同道合可以给予正能量的朋友圈子非常有益。
在职业生涯中，如何从其他行业进入市场营销这扇大门并顺利转型？转型后如何在市场营销领域攀爬职业发展的通天塔，做到全球公司的亚太管理层面和全球战略层面？如何在全球人才竞争中凸显出中国人的优势？让我们且来看一下Eric的职业生涯转型之路。
第一次职业生涯转型：从市场营销到销售
作为90年代中毕业的大学生，Eric非常喜欢英语，这是他的强项。可那时他还没有找到利用英语这个工具实现自己目标的途径，而一次代表学校参加全国范围的英语夏令营，对Eric触动很大。
95年大学毕业之后，Eric回去南京老家加入一家中外合资企业。这家公司是南京河海大学与当地机构以及台湾一家企业合资，生产体育专用球类产品。凭借自己的英语特长，Eric成功应聘做进出口业务员，主要负责进口的原材料、报关、出口的外商、单据、流程，与船务公司以及与银行的合作。在这个过程中，Eric有机会了解到国外的市场。但是，中外合资企业在收入、管理和个人发展机会方面都非常局限，Eric便下定决心辞职去苏州找工作。
在一次招聘会上，Eric被当时全球水处理化学品的第一大公司纳尔科化学公司（NALCO）录用。作为外在气质、英语和素养谈吐不错的大学生，Eric被公司大中国区HR经理和总经理一眼看中，录用后做市场专员。Eric刚进公司一周就发现实际市场部的工作职能比较基本：收集梳理一些市场信息，为销售部开拓新市场提供基本市场信息。
NALCO要求每一位入职的销售和市场新员工在三个月内通过总部提供的技术性培训资料自我学习，并通过考试才能留下开始正式工作。这期间需要新员工阅读学习从美国总部过来的大量全英文专业资料，这些英文原版资料差不多相当于Eric大学四年读书的总量，内容覆盖面也是惊人的，比如不同地方的水质有什么特点、水的循环系统是怎样的、锅炉水、冷却塔循环水、污水系统的问题是什么、如何设计各种水系统各种情况下的水处理方案、如何监控达到预期处理的目标等等；在实战方面，由有经验的销售带着去认识客户、了解各种水系统。NALCO在 97年就成立了专门服务全国最大的钢铁企业宝钢的销售及服务办公室，Eric跟着有经验的销售人员逐步学习了解宝钢的各个系统、工艺，NALCO的解决方案是如何帮到客户的，以及怎样去一**地推销公司高附加值的产品及服务。
通过这段时间和销售的学习和互动，Eric的进步非常快，并且勤奋积极上进的表现得到了公司大中国区销售总监的关注。三个月试用期结束，Eric通过全球统一的考试后，销售总监提供了Eric 一个可以留在NALCO上海办事处做销售工程师的机会。面对上海这个年青人梦寐以求的地方，Eric接受了这个机会。其实销售对于性格内向的Eric而言，一直是一个巨大的挑战，而Eric 也正是希望凭借这个契机，由市场营销转型为销售，强迫自己能够面对销售过程中的各种压力挑战，转变自己的表现，提升自己的实战能力。有幸的是进入NALCO第三个月Eric就和一般新入职销售参加了专业系统的销售培训，即顾问式销售的销售技巧培训。而培训师正是自己的销售总监，案例都是公司内部的实际案例，这种理论结合自身业务再加上不断操练的强化培训体系深深嵌入Eric脑中，让Eric了解到销售不只是去简单卖产品，而是卖价值，也让他了解了外企中外国人做事思考问题的思路不同，对员工的要求也不同。
Eric随后又进入了法国Atofina化工公司，同样在化学领域。经历了三家跨国化工公司，Eric已经做到了中国区经理。销售对于他已经不是一个难点，而且他已经紧紧抓住了外企老板的需求。在那个经济迅速发展的年代，Eric看到中国的政局稳定及投资环境正逐步完善，他在充分了解了市场和客户长远需求后就大胆向总部提出投资方案以提高竞争力并获得长期发展动力。
2001-2003年，Eric选择在复旦和港大合办的IMBA完成了一次自我提升，不仅是加深对市场营销管理的学习、为未来的职场晋升发展及时充电，同时圆了自己的一个梦——在亚洲一流的高等学府结识一批好的学友，对自己的未来的职业发展能够有所帮助。
在学习市场营销的过程中，Eric发现，外国老板的思路不仅仅是要卖出产品、卖出高价、价值销售、传递最新的市场信息给总部，更需要了解在未来发展过程中，中国团队将能够在哪些市场上会有所作为、有怎样的定位、是否需要投资以及何种投资方式。他们希望当地的团队为公司在中国这个蓬勃发展的市场能够更激进更长远的发展提供有价值的信息。
时任销售经理的Eric发现，总部常常对于本土人才上交的提案不予理会，其实并非不在意所提供的有价值信息，而是这些信息分析及建议还没有打动他们的心。就好像“内部销售”一样，老板们也是我们的“客户”，我们要想他们所想——他们不仅在想今年如何完成销售目标和利润，还在想如何布局如何投资，产品组合是否合理，是否可以在未来的几年里持续赚钱，未来三至五年从战略层面来说有机增长在哪里等等。如果在每家分公司或业务部门都可以达到2倍于GDP的增长率时，老板就在想，为什么不可以做到3倍甚至4倍？有机增长是否可以通过产品组合或者通过各种新产品的导入？今天各个行业的一流外企已经储备了可用十年到二十年的技术，而他们一直在等待和观望亚洲及中国市场是不是准备好了。这并不意味着客户何时想买单了，他们就可以把产品放过来卖了。他们要兼顾到整个中国市场和所在行业的价值链是不是准备好了，以及亚洲及中国市场的竞争对手都在什么水平上。很多外企一直在观望中国本土的竞争对手，而且他们要做到的永远只是比本土产品好半步到一步，但是比起竞争对手可以索价高出一倍或是至少30%——这需要基于对市场和客户的深入和情报做出战略定位和战略发展策略。
这些工作在十年前几乎都是由外资企业总部完成，而通过本土员工提供的信息进行分析；随着亚洲人才实战能力的上升，公司对本土人才的期望越来越高——希望本土人才可以融入一个全球平台，想他们所想、帮他们传递信息，并为公司在当地市场做出正确的战略决定和执行。很多外资企业已经将某些业务部门的全球研发或全球业务中心移至亚洲甚至中国，将本地战略移交给本地管理层制定。
2003-2004，Eric在任职全国销售经理的时候，已经越来越强烈地感受到外企高层对于中国区销售管理层的本土精英的期待已经远远超出了销售业绩。
第二次转型：从销售到市场营销
2005年，Eric又做了职业生涯中一个重要的决定——从销售转型做市场营销管理。
在Atofina时，他感受到了天花板：当时本土的中国员工做到中国区销售经理的不多，法国公司做决策的速度相当慢，而销售对于他已经不是挑战了，通过销售管理——管理经销商、管理销售员去完成销售业绩，几乎每年都可以超额完成任务。老板希望销售完成的，他都做到了。他希望能够成为战略管理的一员，期待参与更多的决策——关于投资资源的决策以及在亚洲地区全面布局与战略层面的执行。而这些，销售是不容易做到的。
这次的职业转型是一次契机。Eric加入了汽巴精化（CibaSpecialty Chemical），一家历史非常悠久的精细化学品公司，在整个化学界几乎无人不知。
从进入汽巴精化至今，Eric找到了合适他个性、展示他才能的最佳岗位，也一直在市场营销领域奔跑，一路向上，直至最近升任一家知名欧洲公司全球市场经理，负责全球汽车市场。而一路以来，他的老板、同事对他的风格、能力和成绩都是拍手称赞的，以至于他服务过的当地和全球老板都愿意和他保持一种朋友的良好关系，每年保持业务上的交流和沟通，而这种专业的朋友式的沟通是双向受益的。
完成职业转型的注意要点
经历了两次职业生涯的转型，谈到职业转型，Eric表示，应该在静下心时，明确自己想要做什么。首先分清“职场”和“自主创业”的分水岭这两条路。
那么，从其他行业转做市场营销应该注意些什么呢？
首先，观念模式（Mindset）。市场营销是产品和市场的主人，而客户是属于销售的，这一点是给销售转行做市场营销的同仁们提醒。当你不想放弃做了多年的客户关系，你就没有办法做市场营销该做的事情了——从更多的客户、市场以及从价值链的角度去了解市场。如果不放弃点对点的接触，就无法获得面的接触——从客户未满足的需求、机遇和战略的角度考虑。无论从销售、供应链、技术转型过来都一样，市场营销的视角一定是从外往内看。
其次，做事流程（Process）。市场营销是有流程的，MBA课堂教了很多营销理论工具，但没有教真正如何做好营销工作的流程。所谓市场营销的流程，其一是指战略营销（Strategic Marketing），即战略——目标——定位，其中战略和目标是外部，定位是内部。这此过程中，还需要穿插了解竞争对手。有了定位后，再做价值体现，对比我们和竞争对手的产品的价值，包含技术性能参数和客户认可的其他价值。有了战略营销和价值体现，才能开始起草战略。战略意味着“有所为，有所不为”，选择什么市场群和客户群去投入怎样的资源来获得更高回报。其二，市场营销组合6P (Product Marketing)，产品、产品组合管理、新产品开发定位和推广，如何做投资组合管理，质量与价格一致化。在下订单以后在全球化的区域合理化分配产品，作为跟销售和供应的桥梁，产品管理更多是和工厂互动以及跟供应连接，确保通过全球化的调配和生产，通过调配、压缩成本和合理化生产，并不断分析每个产品的成本和利润，通过产品组合调整和配置来帮助公司获得利润的最大化。然后，价值体现（Value Proposition）。在外资企业，很多定价是总部决定了，但是市场营销的职责就是尽可能得通过挖掘当地客户认同的价值体现，把价位定得更高。当竞争对手不如我的时候，把价位抬高，竞争对手来了，再把价位适当调低提高竞争力。外企高层特别欣赏本地人才可以通过价值体现卖出比国外还高的价格，获得额外利润（Premium）。对于不同的客户，由于购买量及对公司重要程度的不同，应该有梯度价格；销售卖同一产品给不同客户，都需要获得价格批准，因为每一笔业务都直接影响毛利润。销售渠道由销售负责，而市场推广是由市场营销负责，市场营销通过营销传播的各种形式，包括展会、研讨会、杂志、专业杂志、网络研讨会等。当产品有竞争力时，选择合适的市场推广策略和合作伙伴非常重要，绝对是画龙点睛锦上添花的工作。
然后，市场营销还需要有创新思维和创新能力。08年金融危机之前绝大部分外企都是把国外成熟的产品在亚洲推广，而随着走过全球金融危机，亚洲尤其中国市场的成熟和日益竞争，开发出适合当地客户需求的新产品或开发出创新业务模式越来越成为能否获得当地市场成功的关键，并且越来越成为当地发展战略的一个部分。而新产品开发就是一种创新，市场营销要不断了解市场新趋势和未满足需求，与研发技术配合开发出客户认可的高利润新产品，再通过销售与渠道把新产品推广出去。有时，不同行业的跨度沟通和整合可能激发更多创新思路。
最后，市场营销还需要有很好的沟通技巧和影响技巧。因为上面提到过的很多战略策略及创新层面的思路和执行完全要靠市场营销人员来影响公司内部各个部门，以及外部相关团队，把一个个项目、策略往前推进、适时调整，直至获得一个个成功。
市场营销对于任何新进入者都可以去学习。如果有行业经验、销售经验、技术经验，在观念模式、过程和营销技巧下功夫，思路清晰依照一定方法做事，同时又有创新思维推陈出新，应该说市场营销对于很多有志的年轻人会有很多机会。目前，市场营销尤其是战略营销在许多公司是管理高层的左右膀，甚至在更高层面承担越来越高的职责，要有不断学习的能力、积极的心态，迎接各种挑战；同时，还应该有软技能方面的影响力，方能逐步展示出自己的无限潜能，为自己职业生涯打造出华丽无悔的职场上升曲线。
EricZhuang获得香港大学IMBA与复旦大学硕士学位，并拥有国家创新管理师证书。现在的他专注于为跨国和国内企业的销售市场管理与创新管理的培训和咨询工作。他业余时间参与的善思辅导平台汇聚了诸多优秀跨国企业自身经理人和教练，以他们丰富的职场经历一对一与努力进取的职场人士一起分享、梳理、引导、解决职场的困难。“善思学堂”定期主办公益性沙龙、公开课和专题讨论会，针对各类典型职场和个人发展的主题，由资深培训师、教练或导师主讲，适合各种企业背景职场人士、企业主、MBA学生参与。
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发表于 2014-1-2 09:28:47
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