这里有人做过NPS(Net Promoter Score)的分析吗?

hotass · 发表于 2009-8-27 11:38:00

如题

wysmimi · 发表于 2009-8-29 12:16:00

anything i can help?

hotass · 发表于 2009-8-31 16:54:00

以下是引用wysmimi在2009/8/29 12:16:00的发言：

anything i can help?

谢谢,最近在负责一个drive NPS的一个project,之前一直都是做和business紧密相关的分析或者project,从来没有接触过service方面的project.想请教达人在你的经验中,如果展开这个NPS的分析?

可能比较泛,如果方便的是否可以MSN沟通?

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