PREP模考软件如何卸载和重装？请高人指点!

我用prep模考了4次，后两次是将上一次卸载以后重新安装的，感觉挺方便的。

但是再一次这样做就不行了，卸载之后再新装的又回到第一次的那俩套题，而且从别的电脑考过来的新的安装软件，也还是不行。

请高人给指点一下怎么操作呢，苦恼啊。

万分感谢！