快被WES搞疯，怎么才能联系到他们，求助啊，小伙伴们！

chenxiquana · 发表于 2014-12-2 01:40:39

WES说没有收到教育部的认证，用教育部的运单号查，20天前就到美国被签收了。在WES网页上留了言说明了情况还附上了运单号。结果一周了都没收到回复。打电话一直不接，也没有联系邮箱地址。天啊，真的快疯了，有小伙伴遇到这样的情况吗？

linzy0707 · 发表于 2014-12-2 11:19:50

点击官网页面右上角help 里面有contact us 发邮件
电话一直打吧祝你好运！

xiqiong · 发表于 2014-12-2 11:25:27

前几天感恩节哟～现在再打打试试～～～～

chenxiquana · 发表于 2014-12-2 11:31:10

xiqiong 发表于 2014-12-2 11:25
前几天感恩节哟～现在再打打试试～～～～

刚收到邮件了，说就是没收到。教育部电话也没人接，急死了快

chenxiquana · 发表于 2014-12-2 11:31:51

xiqiong 发表于 2014-12-2 11:25
前几天感恩节哟～现在再打打试试～～～～

刚收到邮件了，说就是没收到。想问教育部怎么办，他们电话一直占线，好不容易通了还没人接，急死了快

12345zmj · 发表于 2014-12-2 14:59:02

我前两天发两封邮件都没有回复，疯了

chenxiquana · 发表于 2014-12-2 16:10:56

12345zmj 发表于 2014-12-2 14:59
我前两天发两封邮件都没有回复，疯了

他们从27号到1号休假，我25号发的邮件，今天收到了回复，说没找到。只能再花288寄。昨晚上凌晨给WES打，从美国时间9点打到下午两点，没人接。教育部的电话超难打，打20个能通一个。整个儿就崩溃了

ftld · 发表于 2014-12-2 22:00:35

就是慢，楼主莫急~~~~~

12345zmj · 发表于 2014-12-2 22:19:51

chenxiquana 发表于 2014-12-2 16:10
他们从27号到1号休假，我25号发的邮件，今天收到了回复，说没找到。只能再花288寄。昨晚上凌晨给WES打， ...

为什么放假那么久？我忘记写寄送学校的地址了但是已经交完了额外的报告的钱，想要现在增加学校地址但是根本没有选项啊！发了三封邮件也没理我！！！！难道要再交钱嘛！！！！这个网页真的设计很差，也不能取消order也不能退款！！！浪费我700多人民币啊！！！！过段时间圣诞节是不是又要放好久的假！！！！！

chenxiquana · 发表于 2014-12-3 11:56:21

ftld 发表于 2014-12-2 22:00
就是慢，楼主莫急~~~~~

好事多磨！我们现在只能这么安慰自己，能用钱解决的问题就不是问题，可是关键不知道，钱能不能解决啊，疯了

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