GMAT的处理态度 真的很扯阿！

KMCtoUSA

苦主在十一月考试的时候发生Computer crash
立马写信给他们（北美的）要求重新再考
结果他们回信说根据他们专业技术人员的调查
我的时间损失只有48秒
" 这时间不足以构成你重新考试的理由 "

我又继续写信Argue
就算损失五秒也是损失啊！
考试能说只对一个学生提早十秒或延后十秒收卷的吗
即使只损失一秒中都会严重影响考试公平性！

他们又回信啦
这次他们只说
我在现场的时候没有抱怨　Computer crash也在考试现场解决了
沒了
第一句　我在考试房间内是能抱怨啥呢　能大吵大闹吗

第二句　这根本是废话了　如果现场后来没得到解决　我连考试都完成不了　还敢不给我补考

综合以上
这根本严重违反消费者权益阿
尤其只损失48s不构成影响考试的重大程度
最不能接受　不晓得是什么逻辑
各位大大有无好方法跟他们Argue呀
拜托请赐教

DUKB24

这48秒的时间有补回么？

我记得我当初还是换了4次电脑死了4次机，不过申诉成功了= =拿了次免费重考

sweetnana08

看来申诉 必须要坚持。。。立场坚定些啊楼主

KMCtoUSA

请问你申诉了多少次呀
有对他们威胁吗（公开他们的处理很差寻求法律途径之类的）
我这个已经来回三次信
拖延一个月了