【《ChaseDream Career》十月刊选文摘录】之装备自己“关于简历的是是非非”

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【《ChaseDream Career》十月刊选文摘录】之装备自己“关于简历的是是非非”

Frank 小茶坊简介：

　　从2012 年9 月刊开始，Frank Huang 正式入驻《ChaseDream Career》“装备自己”栏目。Frank 是一名人力资源顾问，专注于人才招聘工作。多年的从业经历，让他积累了广泛的职场人脉；同时，他也在工作中观察到各式各样千差万别的职业生涯发展案例。他喜欢把所思所感表诸笔下，以期给职业发展面临困惑的人们一些参考。在Frank 小茶坊，你将了解到如何定位自己、包装自己，以及求职、面试的方方面面。关注这里，走进这里，你会在这里获益良多，学着审视自己，改变自己。希望通过Frank 的分享，为职场上努力拼搏的你增添一份力量。

关于简历的是是非非

　　关于简历，是每一个求职者在求职过程中都必须面对的“必修课”。因为工作关系，笔者每天都需要看大量简历，也要编辑修改简历，这让我有机会看到各种不同形式、风格的简历，也会看到不同面试官对不同简历的评价。在用人单位看来什么是好的简历呢？在人力资源经理、招聘经理眼中什么样的简历会通过初步筛选呢？在面试官看来，什么样的简历让他们觉得比较满意呢？
　　
      简历，顾名思义，是个人职业经历的简要陈述。求知者需要牢记的一点是我们不可能通过一份个人说明穷尽所有的资料、经历，只能选择性地表达。在完成简历的初稿之后，求职者务必要反复仔细阅读之，努力做到简洁明晰（Clear, Simple and Structural），让人看得顺眼、读得舒服。一般来讲，个人简历都会包括个人基本信息、教育背景、工作经历、培训经历、爱好特长、技能、自我总结或评价等内容。简历不同部分的内容表达形式各不相同，但是一般来讲简历完成后都会有一个总体印象——来自于用词、修辞、字体、标题、段落等排版给人的印象。一般来讲，字体尽量统一，字的颜色尽量使用一种，字的大小区间差别不要太大，粗体字使用的规则统一，编号的符号也不能太花哨，数字使用都使用阿拉伯数字……等等。如果要放照片的话，记得设计好照片的格式，不要影响段落之间的连贯。就像人们穿衣服有“三色原则”一样，简历写作在形式上也要做到格式统一、风格协调，给人整齐、大方、协调的感觉。而语言表达上，一般不出现“我”字，以第三方的语气陈述说明，在表达工作经历时多使用动词和数字，使用时间前后对比等形式，语言表达尽量客观避免感情色彩的流露，以给人中立信赖的感觉。简历初稿完成之后给身边的朋友看看，问问第一印象，基本上很快就可以得到一些反馈意见。

     真实客观地（Objective）表达自身的职业生涯，是一份好简历的基本前提。没有公司会愿意雇用一个在简历中弄虚作假、夸大自身经历的求职者。就像很多招聘广告中提到的，公司希望员工秉承诚信正直的工作态度，展现公司的良好形象。客观真实，简单说就是要求我们以旁观者的角度从人才市场的共识出发，以求职所在地的语言如实客观的表达自身的基本信息、教育背景、工作经历等，向雇主传递真实有效的求职者形象。而保证简历的客观真实性也可以分几种情况加以注意。最基础的一点就是在工作中涉及的时间、地点、人物、工作数据、荣誉、技能认证等客观存在的信息，一般来说只有“对”和“不对”两种选项，而我们只能表达“对”的信息。这一点没有丝毫的讨价还价的余地。如果求职者作假，雇主只需要通过简单的第三方调查就能知道真相。学历造价则是一个突出的例子。在涉及到工作职责、工作成绩等时，则需要注意语言表达的“保守主义”——话不说满，引用公司成文语言，做一分说一分，以发生过的事实为依据，避免使用绝对化的词语，比如“最佳”、“最好”等，如果要用，必须有权威的能作为求职参考的材料，做八分绝不能说十分。工作职责在简历描述中常常使用抽象概括的语言。而公司往往对每个职位都有明确的工作说明，简历写作时可以把所在岗位的工作说明作为工作职责描述的底本，加上必要的补充就能较好地为公司外的人理解“我们做了什么”。而发生过的事实，则是在我们写好工作经历之后检查简历的根本依据。

     以所应聘职位的任职资格特点（Position-oriented）， 有针对性地取舍工作经历事实和组织语言内容，通俗的说就是要“投其所要”和“投其所好”。 每一个求职者在工作中有各种各样的工作职责和业绩表现，但一般都会有一个中心内容。比如工业市场的销售经理，主要负责对所在区域的各类工业企业进行各种业务拓展活动以获得订单。而有经验的求职者则会发现“所在区域的各类工业企业”其实往往有很明确的指向——如西北地区的石化企业，这一点是下一个雇主在录用考核时非常关注的。所以在写作简历时，我们尤其要注意“投其所要”的“要”——仔细阅读目标公司的背景资料、招聘广告向身边朋友咨询了解目标公司的内在的不为外人熟知的“隐性文化”，把握公司对其招聘职位的基本要求，在表达自身的核心工作职责之后，补充目标公司相对关注的内容。“投其所好”则是根据目标公司的企业文化以及招聘中的喜好，呈现一些与工作相关的或者工作时间之外的个人经历。如一些大型500 强企业会赞助支持许多符合企业利益的公益活动，对有社会责任感的人才特别关注，他们希望员工在工作中或工作之外也能承担一些社会责任，力所能及的参加一些公益活动。如果求职者可以在简历中写上一些公益志愿者活动，在简历筛选、面试中可能会多一个加分选项。而一些知识密集型企业，如咨询公司比较喜欢求知欲强、学习能力强的人才，求职者在应聘时可以适当增加参加过的培训课程和工作经历中面对陌生领域的行动表现以及工作成绩。当然需要注意的是，“投其所要”和“投其所好”不能无中生有地增加个人经历，而是要努力挖掘发现我们自身，在丰富的个人经历中找到与应聘职位相关的内容并对其组织加工。如果我们找不到已经发生的相关内容，那么就以我们的职业目标为导向，丰富个人的人生经历，从现在做起，为赢得下一次求职开始准备吧。

   　每个人的简历最少都有一页纸，而如何让阅读简历的人在快速浏览抑或仔细审视之后，发现求职者的闪光点呢？如何让筛选简历的人邀请我们进入面试呢？笔者的建议是，一定要突出重点和亮点（Focus and Prioritize）。这一定常常是我们最容易做，却很少有人去做到的。所谓重点，就是个人职业生涯中比较集中的某一类经历，积累比较长久的知识、技能或者能力。而亮点则是求职者区别于其它个体的突出性特征，是个性化的知识、能力、技能等。就每一个求职者而言，个人职业经历中重要特征和突出的亮点是客观存在和逐渐形成的；而求职者在应聘某一个职位时，又存在相对应的重要特征和突出亮点。我们如何在简历中表达重点和亮点？重点往往是和时间、重复度相关。从每个人的履历来看，在某一个职能上一直专著，形成职能上的重点。亮点则是一个相对概念，需要我们具体职位具体对待。如果一个财务类专业的工作8 年的求职者毕业后做应收应付1 年、成本会计1 年、总账2 年、税务会计5 年（职能有交叉重合期），希望应聘“税务经理”，那么简历中就应该让人一眼看出他的重点——资深税务会计，在简历的自我评价中介绍自己的经验集中于税务处理，在工作职责中集中笔墨描述其丰富的税务处理经验，对其他应收应付和成本会计等则可以相对淡化处理。但是如果这位求职者如果希望应聘职责比较宽泛的“资深财务主管”，那么在突出税务处理的丰富经验之外，也要表明自身在其他财务模块的经验，平均用笔，每一种财务模块单独用一个要点表达，显得经验全面，可以胜任一个中级管理职位。工作职能上的重点易于总结，而为了表达求职者的突出能力，有时需要我们换个角度用事实证明、用数字说话。一个优秀的销售人员，业务拓展能力应当是其最核心的一种能力，我们可以用老客户保持率、新客户增长比率、销售业绩、市场占有率等指标数字反映，再加上不同年份之间的对比以及当时采取的不同销售举措，会给招聘经理强烈的第一印象“为什么不见见面呢”，那么就能产生一个面试邀请的电话。需要注意的是，表达自身的重点和亮点一定是建立在对自身的实事求是的客观分析上，而不是编造数字、夸大经历，否则即使被邀请面试也会在面试中被“打回原形”。
　　
      简言之，如果希望我们的读者喜欢我们的简历，通过“读者们”的筛选，那么从准备简历的第一刻起，心中就要牢记“我们的读者是谁”，实事求是地、有针对性地向“读者们”展现一个真实鲜活的自我。

简历要点

? 内容简洁扼要，一目了然
? 不要长篇累牍
? 内容真实
? 避免出现设计作品或图片（除非您是艺术家、模特或演员）
? 不要出现推荐人名字
? 项目编号使用星号或圆点
? 校正拼写和语法错误
? 使用A4 标准白纸
? 避免花哨的字体
? 添加目标职位关键词
? 核实无误
? 避免使用缩略语
? 自我推销（但不能夸大）
? 展示您的工作业绩和成果
? 详细描述您的经验和成功例子（如果可能请尽量使用数字）
? 与普通简历架构中的元素保持一致

简历架构

基本信息
? 每一页开头，列出您的名字、地址、电话号码、电子邮箱
? 确保您的电话接听无碍，也可接收电话留言
? 可被扫描的简历中的个人信息都必须左对齐
职业目标
? 职业目标是简历的重点部分，向雇主传达您期望的职位信息
? 广泛性，涵盖了您所考虑的所有的相关职位信息
? 明确告诉未来雇主您求职的重点
? 详细说明您的兴趣所在
? 确定您愿意加入的公司类型、规模和范围
? 描述您期望的职位层次
工作经验
? 按时间顺序逆向排出您从事过的每一份工作
? 包括公司名称、所在城市、省份、公司概述、就职日期、职称和主要的

工作成就

? 根据您具有的可转换的技能，描述您过去的工作经历； 每一段描述性文字都用动词开始（如管理、取得等）； 确保您的工作经验和您的求职目标相符。 注：该栏里也可填一些零收入的相关实习工作经验
教育背景
? 按时间顺序逆向排出您的学历和学位
? 注明您学院名称、地址和专业
? 明您加入的荣誉学会、学术荣誉和毕业时的优异成绩
? 对近期毕业生来说，可包括相关的课程
? 列出您在硕士或博士期间发表的论文名单
活动和成绩
? 您怎样度过您的闲暇时间
? 提供您如何参与团体活动的深入见解
? 包括嗜好、活动和会员资格，尤其是您担任领导角色的组织

简历架构总结

? 基本信息
? 名字
? 地址
? 城市，省份，邮编
? （城市区号）家庭电话
? （城市区号）学校/ 工作电话
? 电子邮件地址
? 传真
? 关键词
? 工作目标/ 职业规划总结
? 工作经验
? 公司名称
? 城市，省份
? 入职日期
? 主管名字（职位申请中可能要求填写）
? 公司概述
? 职位
? 工作职责概述
? 主要成就
? 教育背景（如果您是应届毕业生，那么请将此项排在工作经验之前）
? 主要活动和取得的成就

简历模板

个人概况:
张振华
出生年月：1982-12-08 保护隐私，出生年月不用具体到日期
性 别：男
婚姻状况：未婚
现所在地：上海
电子邮件：hjsm205[在] yahoo.com]hjsm205[在] yahoo.com
手机： 86-13582817002
宅电： 86-21-12345678
住址: 上海市浦东工业园区现代大道111 号东方花园1 幢100 室

求职目标:

电子行业生产制造领域的项目主管- 申请职位时根据目标职位变换用词

教育背景:

2002.09-2005.07 　上海交通大学 　电子系硕士 　　排名第二(2/24)- 成绩排名
1998.09-2002/.06（符号统一）复旦大学 　电子系学士 　　排名第二(2/187)

工作经验:

2005.07 - 至今 某电子部件( 上海) 有限公司 项目工程师/ 生产计划工程师，生产部
2007.07 - 至今 项目工程师- 职位可以用粗体显示

职位描述:

? 作为生产部协调员参与各种工厂项目. 整合调动生产部内部资源, 支持协助工厂实施ERP 系统X3。

? 物流供应链优化, 协助工厂通过OHSAS18000 认证， 以及生产能力提高改进项目。

? 制定每个项目的日程, 定期向各个项目经理汇报项目进度。- 职责说明多用动词

工作绩效:

- 按照不同的要素表达项目管理的成果，“投其所好”

? 总结制定了生产部所有工作流程, 从6S, 生产, 质量等方面, 包括了生产部内部工作链,物资流动, 沟通平台, 异常响应, 以及生产部与其他部门之间的接口流程。

? 分析了现行生产系统Mfg 的表现, 包括物资控制, 数据流, 选通以及流程回溯, 并且在某工厂实施ERP 的可行性和受益率, 以及施行X3 后可能产生的问题分析。
? 与物流部门一起实施了供应链优化, 针对不同供应商应用推动式或拉动式物流.

? 对生产区域进行了安全风险识别调查, 与咨询公司ERM 一起进行了风险等级识别, 制定了整改措施并保证整改在规定时限内完成。

? 对生产线运行效率进行了数据采集整理分析, 包括标准时间, 线速度, 生产批量, 生产饱和度等, 参照英国其他工厂的基准进行整改, 在3 个月内, 帮助生产线效率( 总体效率,生产效率. 直接劳动效率) 平均提高了2% ( 从83% 到86%)- 用数字说话。

2005.07-2007.07 生产计划工程师
职位描述:
? 根据集团月计划安排每日生产计划. 综合考虑客户定单、 库存情况、 物流到货、工业质量认可以及生产可行性。

? 优化生产计划, 提高生产线效率.

工作绩效:

? 在2 个月内, 使生产实现率提高了3%, ( 从94% 到97%)。- 标点符号也是小细节

? 在两个月内在2 个月内, 使月生产量从340 万件提高到520 万件。- 数字表达统一格式

? 参加了公司工业计划研讨会, 并获得“优秀与会者”荣誉。
工作奖项:
? 公司卓越行动奖：因首批客户紧急需求样品按时保质发货。( 全球1000 多名MFG 员工中，仅两名获此殊荣)
? 公司（上海）贡献奖：因卓越的人力管理。
? 公司（上海）贡献奖：因工作环境贡献（两次）。
? 公司（上海）贡献奖：因质量管理和安全管理。
在校期间技术项目:
1. 毕业设计: ( 成绩: 优, 电信学院前5%)
高速公路车牌自动监测和识别系统
? 编程环境: MFC 应用程序， VC++

? 理论基础: 基于数字图像处理和分析理论，灰度分析，以及长宽比例分析等。

? 功能和处理方法：图像预处理（图像信息采集和转换，图像增强，图像水平校正），牌照区域定位和分割（图像边缘检测，图像分割，阈值选取和二值化），字符分割。

2. 电子电路课程设计:
稳压电源设计；利用Protel 设计放大器电路并进行仿真；利用MCS-51 系列单片机连接PC 机、LCD 显示器以及加热器设计制作了可控加热器，用汇编语言编写执行程序，使加热器可受控于手动设定。（备注：该简历样本所提供信息乃杜撰，仅供参考。）


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