八月21号 下午五点场考试故障延期 关于延期问题！！！急！！

AMINI

本来是八月21日下午5点的场， 结果到了之后说故障  题过不来 需要延期，让第二天打电话给考试中心   我第二天打电话给考试中心询问了下考位  结果订了八月30号下午的五点场   最后要了我的GMAT ID确认了下， 昨天没有确认信发过来   打考试中心电话问了下   说需要两个工作日。    刚才晚上登陆邮箱发现有两封信， 其中一封是rescheduled的信息   我看上面是24号下午一点的考场。   可是我订的是30号下午5点的考场啊！ 而且我现在在郊区 明天上午根本赶不回去啊！  这种情况怎么办？   就算是当时考试中心的人听错了我说日期（ 30号和24号谐音也差别很大啊）     那不可能把时间也听错吧  我说下午五点，这个是下午一点的考试----------------这种情况我应该怎么办？  明天上午打电话给考试中心   能把24号的转到30号么

AMINI

确认信是今天中午才发过来的    幸亏我刚才登陆看了一眼。 才发现变成24号下午一点了 ，可是我当时明明打电话订的是30号下午五点的场啊， 说如果考试有变动会电话通知   我也没收到通知---------------今天中午才发来封让我明天24号下午一点考试的信息         如果我明天赶不过去考试           这种考试中心出现的工作失误导致我无法考试怎么处理

AMINI

完了  我在我的MBA的个人资料里也看到的是明天中午一点的考试   可是现在考试中心都下班了    明天上午考试当天改考是不是肯定改不了了啊。。。。。。      这种考试中心的失误怎么处理？  当时接电话的就跟我说让我自己选一个日子 不是他们安排  结果我选的30号下午五点    为什么他们给我安排到明天中午一点了啊！！！！

DUKB24

完了  我在我的MBA的个人资料里也看到的是明天中午一点的考试   可是现在考试中心都下班了    明天上午考试当天改考是不是肯定改不了了啊。。。。。。      这种考试中心的失误怎么处理？  当时接电话的就跟我说让我自己选一个日子 不是他们安排  结果我选的30号下午五点    为什么他们给我安排到明天中午一点了啊！！！！

-- by 会员 AMINI (2012/8/23 22:27:40)

写信去和GMAC官方说明，记得帮图片截下来留作证据

wuyucen

打电话argue，这不是你的错，所以不需要你承担责任

AMINI

完了  我在我的MBA的个人资料里也看到的是明天中午一点的考试   可是现在考试中心都下班了    明天上午考试当天改考是不是肯定改不了了啊。。。。。。      这种考试中心的失误怎么处理？  当时接电话的就跟我说让我自己选一个日子 不是他们安排  结果我选的30号下午五点    为什么他们给我安排到明天中午一点了啊！！！！

-- by 会员 AMINI (2012/8/23 22:27:40)

写信去和GMAC官方说明，记得帮图片截下来留作证据

-- by 会员 DUKB24 (2012/8/23 22:37:41)

可是当时电话没有证据啊，  不过应该有录音------------，21号下午五点故障无法考试，当时已经下班了   我22号一过八点半就打电话给考试中心  让查考位，  当时跟我说都那几天有考位  我说那订30号的吧   都有几点场？ 她说有一点和五点。  我说那订五点的吧，然后要了我ID号码确认。  我说那我就直接30号下午带着护照考试就行吧？  她说会有确认信。  然后当天下午我看还没有确认信    就又打电话问，换了个话务员   我又说了一遍“因为故障延考，我早晨打电话改到了30号下午5点的  为什么现在还没有确认信？”  对方回答需要两个工作日


于是今天晚上我看看确认信来了没有   结果一看慌了， 怎么变成24号中午一点的了？？   我22号一大早打电话说需要两个工作日发确认信，  怎么变成给我安排两个工作日以后的考试了？

DUKB24

完了  我在我的MBA的个人资料里也看到的是明天中午一点的考试   可是现在考试中心都下班了    明天上午考试当天改考是不是肯定改不了了啊。。。。。。      这种考试中心的失误怎么处理？  当时接电话的就跟我说让我自己选一个日子 不是他们安排  结果我选的30号下午五点    为什么他们给我安排到明天中午一点了啊！！！！

-- by 会员 AMINI (2012/8/23 22:27:40)

写信去和GMAC官方说明，记得帮图片截下来留作证据

-- by 会员 DUKB24 (2012/8/23 22:37:41)

可是当时电话没有证据啊，  不过应该有录音------------，21号下午五点故障无法考试，当时已经下班了   我22号一过八点半就打电话给考试中心  让查考位，  当时跟我说都那几天有考位  我说那订30号的吧   都有几点场？ 她说有一点和五点。  我说那订五点的吧，然后要了我ID号码确认。  我说那我就直接30号下午带着护照考试就行吧？  她说会有确认信。  然后当天下午我看还没有确认信    就又打电话问，换了个话务员   我又说了一遍“因为故障延考，我早晨打电话改到了30号下午5点的  为什么现在还没有确认信？”  对方回答需要两个工作日


于是今天晚上我看看确认信来了没有   结果一看慌了， 怎么变成24号中午一点的了？？   我22号一大早打电话说需要两个工作日发确认信，  怎么变成给我安排两个工作日以后的考试了？

-- by 会员 AMINI (2012/8/23 22:45:44)

写信说明情况一般工作人员是会承认他们的失职的


我上次考试期间机器坏了3次时间补回照样出分，我后来写了信去投诉机器问题，后来免费重考


你是消费者，请维护权益

fayeoncemore

没遇见过这种情况吧。楼主积极给GMAC写信说明情况，同时赶紧reschedule一下以防万一吧。垫付reschedule的款以防止更大损失。

AMINI

完了  我在我的MBA的个人资料里也看到的是明天中午一点的考试   可是现在考试中心都下班了    明天上午考试当天改考是不是肯定改不了了啊。。。。。。      这种考试中心的失误怎么处理？  当时接电话的就跟我说让我自己选一个日子 不是他们安排  结果我选的30号下午五点    为什么他们给我安排到明天中午一点了啊！！！！

-- by 会员 AMINI (2012/8/23 22:27:40)

写信去和GMAC官方说明，记得帮图片截下来留作证据

-- by 会员 DUKB24 (2012/8/23 22:37:41)

可是当时电话没有证据啊，  不过应该有录音------------，21号下午五点故障无法考试，当时已经下班了   我22号一过八点半就打电话给考试中心  让查考位，  当时跟我说都那几天有考位  我说那订30号的吧   都有几点场？ 她说有一点和五点。  我说那订五点的吧，然后要了我ID号码确认。  我说那我就直接30号下午带着护照考试就行吧？  她说会有确认信。  然后当天下午我看还没有确认信    就又打电话问，换了个话务员   我又说了一遍“因为故障延考，我早晨打电话改到了30号下午5点的  为什么现在还没有确认信？”  对方回答需要两个工作日


于是今天晚上我看看确认信来了没有   结果一看慌了， 怎么变成24号中午一点的了？？   我22号一大早打电话说需要两个工作日发确认信，  怎么变成给我安排两个工作日以后的考试了？

-- by 会员 AMINI (2012/8/23 22:45:44)

写信说明情况一般工作人员是会承认他们的失职的


我上次考试期间机器坏了3次时间补回照样出分，我后来写了信去投诉机器问题，后来免费重考


你是消费者，请维护权益

-- by 会员 DUKB24 (2012/8/23 22:49:46)

好的！谢谢！

AMINI

没遇见过这种情况吧。楼主积极给GMAC写信说明情况，同时赶紧reschedule一下以防万一吧。垫付reschedule的款以防止更大损失。

-- by 会员 fayeoncemore (2012/8/23 22:50:25)

考试前一礼拜就无法reschedule了。。。。　　　　　　　　只能等明天上午打电话给考试中心交涉了