请教牛人这道机经

KatherineNancy

by hilary220 （M51 V35 720）
一个公司生产电脑，电脑的零件坏了通常需要几周去repair。一个调查发现，顾客满意度多数来自电脑的reliability，所以这个公司决定不惜一切代价来提高他的reliability。
问：什么原因能说明厂商的这种做法并不是most economical
选项有提到competitor神马的，我选的是这家公司能更快更经济的repair坏电脑。