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感谢LZ整理的机经!~考完了,凭印象来补充一下~ 61.人们对表情记忆力的实验 原有机经:实验,看开心,中立,厌恶3种表情.人们最快忘记的是中立表情.因为人们对中立表情没有emotional response.问前提? 我选的是 人们对开心的表情有情绪反馈. (此题有干扰选项, 人们对厌恶表情有不愉快的反映). 补充: 题干中实验得出的结论是Emotional Reaction 能增强人们recall事物的能力; 记得的两个选项:人们对开心的表情有情绪反馈;人们的这种recall事物的能力不会受情绪是positive还是 negative的影响 86.电话接听速度不反映服务质量 原有机经:填空题:我总觉得好像在哪过~~一个人说我们的服务很好,接电话3ring以内就接起来了。另一个人反对,说你们的服务不能只看这个,还得看打的次数~~我打好几次都打不通。问第二个人的怎么反对的。有两个选项很纠结啊 一个是说suggesting that the service, in a broader term, may be pool。另一个是说suggesting the service in one term……irrelevant,我选了第二个,但不确定啊~~ 补充: 反对的人说,服务不能只看反应的时间,很多时候打一次不能使问题解决,根据他自己的经历,打了好几次电话才把某个问题解决。我选了“irrelevant”那个选项。 43. 证据问题
原有机经:prosecutor而非defendant有权力决定起诉的时间,prosecutor不应该不公平地利用这种advantage; 比如prosecutor等好几年才起诉如果是想等证据充分了的话是合理的,但如果是为了等能支持defendant的证据不再存在那就是unfair的,问以下哪个最能概括这段话。我选的是prosecutor should not不公平的利用这种advantage去.... 补充: 还有一个选项(纠结了一下):必须建立safeguards来防止prosecutor 不公平地利用这种advantage
[此贴子已经被作者于2009/9/13 23:03:49编辑过] |