AWA 作文狗三条

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有家叫Holner‘s的公司 想开三家新药店 。这公司有两个竞争者。H公司准备把店开在Kirby Drug（竞争者）在single downtown的店的旁边。H公司的vice president认为因为H公司的产品有low price优势 这种优势是通过从supplier的high volume进货实现的 所以VP认为H公司能够实现leading drugstone operation

awa 我也补一个吧

关于一个cofe的企业的 某个division对老板说的话 说将website address clearly printed 到了receipt上面，然后说大家一定都看得到 然后说目前只收到了 100多个complaint和几十个xx（忘了） 并且已经卖了30，000杯咖啡 因此说不需要 improve product和service

awa我也补一个，一家公司hr认为要给新员工培训太贵了，提出一个新的项目即让老员工做mentor，这样新员工又能学到东西，公司又省了钱

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　本月原始
　　[V1]. Kirby药店在A市的downtown有个总店，在3个不同的地方开了3个分店，盈利不错 然后有个Nolner 的药店说我们也要开3个分店，抢掉K药店loyal的顾客;并且由于N的national brand可以从供应商大量批货，K竞争不过我们 ——by 囧安娜
　　[V2] 是Holner的副总的备忘录：他说有个叫Kerby Drug的药店一直占很大的市场份额，他觉得要采取的对策是在Kerby Drug药店的附近开药店，这样Kerby Drug的药店的顾客就会被他们更为低价的国内品牌的药品吸引过来啦。(Holner也是个药店啦，当然)
　　[V3] H drug store 为了compete with K store 决定在K的三间店旁边都开自己的店。 虽然Kstore 的customer loyalty 是最大的， 但是H相信自己的低价产品能把K store的顾客赢过来
　　考古
　　Holner's是一家连锁药店。它的vice president给CEO道：
　　我们在寻找机会建3家新店。在Alligard市，有我们的两大rival。其中Kulby Drug在该市拥有很多忠实客户。KD现在A市的市中心建立一家店;最近几年又在该市其它地方新建三家门店。我们应该在这几家门店的旁边建立我们的新店，以national brand drugs的价格优势(我们的价格优势得益于向供应商进大量的药品)来吸引KD的longtime customer。综上，我们可以成为A市的leading drugstore operation。
　　Holner's是一家连锁药店。在Allegard这个地方，有一家叫做kirby drug的当地连锁药店很厉害，虽然已经有两家竞争药店开起来了，但是kirby drug还是有很多的长期顾客。 Holner‘s为了跟kirby drug抗衡，计划在kirby开店的3个地方附近新开3家店，并且提供lower price on national brands，以此抢走kirby的长期顾客。 然后这个Holner’s就傻傻的相信他们一定可以称霸Allegard了!
　　参考思路
　　1. 错误类比：两家虽然都是药店，但是两家药店的影响因素并不一样。K药店是local store，而h药店是连锁的，如果将k药店的strategy用到h药店上未必会获得居民的欢迎。
　　2. 另有他因：lower price on national brands不是决定药店销量的唯一因素。

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咖啡店ceo说他们提供的survey印在receipt上 大家都能看到 但是卖了300，000杯咖啡只有178complaints和50几suggestions 说明大家都satisfied 不用inprove product or customer service——by blueiswarm

  V1 by baiyuzhi

  作文题目是某Hot Cap Cafe的人说，我们有个webside能让顾客submit suggestions and complaints，the address of the webside is clearly printed on thei recipet, so that customers could be easily find it. Since we only received一百多个complaints和几十个suggestions，而我们的销量达到300，000，因此我们相信客户都很满意我们的产品。

  我攻击的是无端假设：网址印在收据上不代表顾客想complaint的时候就能找到地址，他们对产品不满意也不一定会去网上提交，因此统计数据不足以提供支持。(狗主真心找不到什么其他的攻击点，求扩展)

  V2 by 57106899

  作文是咖啡店用网站总结feedback那道题

  V3 By Suviano

  作文：一个Cafe company 在所有的recipe 都标注了一个website，顾客可以通过这个website进行投诉和建议。在过去的一年中，有300，000杯咖啡售出，但是只收到70个complaint和30个recommend，所以CEO认为公司提供的服务是让大部分人满意的。而且CEO认为这个website已经没有存在的必要了。建议不再用这个website。

  V4一个coffee店SEO的argument：公司网页上有收集建议和投诉的栏目，因此所有人都能够clearly response~~;网页地址都写在recipe 上，所以所有人都知道;过去六个月一共得到178投诉 和50建议 ，而卖出去30000杯咖啡，所以说almost all of the customers are satisfied with the products and services.因此：There‘s no need to improve the products and services.

  V5一个Cafe的网站上有feedback page, 他们的receipt上有印feedback page的网址所以顾客应该很容易能找到这个page。而自从有了这个page，只收到了百位数的complaints和十位数的suggestion(具体数字忘)，而他们已经卖出了300000杯饮料，得出结论，顾客都很满意，不用提高服务和产品的质量。

  V6 Hot Cup Cafe在一个网站弄了个online feedback。在每个发票反面都有印这个网站的地址，所以顾客做这个feedback不会很困难。在所有30000家他们的cafe分店中，只有173个complaints和58个suggestions，说明他们做的不错，所以there's no need to evaluate and improve their procedure

  V7六个月了，the hot cup cafe has a website, containing a customer feedback page,然后customers可以submit comments. The website address is clearly printed on the each receipt, so it is not difficult for customer to access the feedback page. 然后呢，那六个月the hot cup cafe卖了300,000cups of coffees，但是customer feedback page最有179个complaints和87个suggestions(大概数字是这样的既不清楚了)。然后就说almost all the customers are satisfied with our current products and customer service department, so we don't have make any improvement。

  参考思路

  1. Gratuitous assumption：

  没写feedback 不代表 顾客满意，人家可能没时间，或者没有这种习惯，或者非常不满意 再也不来了

  2. Gratuitous assumption：

  不能假设100%的顾客都看到了发票后面的网站， 可能付钱的是一个人，有意见的另一个人， 但是他没有拿到发票

  3. Gratuitous assumption：

  所以一旦有人有建议和complaints说明情况还蛮严重的，应该采取措施去改进。

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一个轮胎公司老板的说，我们不应该花那么多钱在新员工培训上，你看隔壁的玩具公司，他们用了是一种学徒（apprentice）模式，即让老员工直接手把手教新员工，再给老员工发奖金，激励他们带学徒。因为这种模式可以省下大笔的培训费用，所以我们也应该模仿这种模式。

构筑攻击点：1. 轮胎公司和玩具公司产品不同，不可比；2. 两个公司的员工构成也不同，说不定轮胎公司没有那么多经验丰富的老同志；3. 学徒模式不一定就更省钱，奖金发多了可能比请人培训更贵；4. 不能光看省钱，教出来的学徒素质如何对公司更重要

ooffeerrr

请问是12.29的吗？

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ooffeerrr 发表于 2020-12-29 16:02
请问是12.29的吗？

是