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【咨询面试资料-1】CD论坛热门帖子的精华总结

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发表于 2018-2-27 01:30:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
【总体感悟】
1. 对咨询的认识
  • 从生存模式上讲,日本动漫里面的忍者,类似于咨询,每次接到的都是不同的任务,今天是护送官员,明天可能是窃取情报,不管是什么任务,你都要制定上中下策,不折不扣地完成,你可以有自己的流程和方法,自己组建团队,但必须完成它,才能保住自己的名声;
  • 从业务上讲,福尔摩斯就是一家咨询公司,有法医、格斗、伪装、犯罪心理学各方面的专业知识储备,有大福尔摩斯、小比利、苏格兰场的数据资源,有华生的品牌宣传,更重要的是,福尔摩斯的核心价值在于他的流程和方法,假设验证、实地调研、角色扮演、逻辑排除,这些是他的流程和方法,所以,福尔摩斯=流程+方法+知识+经验+宣传=咨询公司,福尔摩斯是一个人的咨询公司,咨询公司是一群人的福尔摩斯

2. 关于沟通模式-源于跟张寻的聊天

  • You want people to recognize you, on contrast, I recognize people;
  • 我能够清楚地辨认每个人的思维模式,在面临模式冲突时,按照每个人的思维模式去应对,being practical;


【聊聊咨询那些事】

1. 为什么很多公司愿意请咨询公司
  • 需要忍者型人力资本(ninja capital):客户公司没有足够高效的团队,需要一批智慧、高效、适应性极强的人,为了完成任务什么都能做,就像忍者;
  • 需要外脑:客户公司管理层无法抽身、或者无法客观分析形势,会请咨询公司做尽职调查(due deligence),用客观的局外人视角来帮忙审视形势;
  • 需要用事实说话(say it with fact):客户已有决策意向,需要咨询公司用详实可信的数据来支持决策,要保证客户可以重演数据来源和分析过程
  • 持续的动力:咨询公司善于把控项目进度,并且能够保障,哪怕加班到死也会在deadline之前交出final presentation,确保计划不折不扣执行到底;


2. 实际工作中最practical的商业经验
  • 实际工作中不会按照书上的固定流程和框架走,consulting is result-oriented,实质是根据客户的需求和关注点量身定制流程和方法;
  • 咨询顾问是“流程”顾问而非“内容顾问”,咨询师的武器是process skills,行业经验不足为鉴,缺少行业经验也不足为耻;
  • 至少读过一本Wetfeet、Vault、Case in Point;
  • 分析师和高级分析师须把Excel用到出神入化,分析师和经理把PPT用到出神入化,主管把招标书写到出神入化,合伙人把拉订单做到出神入化;



3. 咨询师附属技能点
  • 谈判高手:词汇丰富优美,谈吐平易近人,善于和客户产生化学反应;
  • 演讲专家:许多客户、单位、群体愿意花钱请你去演讲,善于让听众兴奋,扩展个人知名度;
  • 写作明星:许多杂志喜欢跟你约稿,行业内出版畅销书,论坛、博客上粉丝众多,成为网红;
  • 艺术特长:为自己设计品味独特的穿着、饰品、标识,独特的名片、信封传播个人品牌;
  • 交际之花:维护一个联系人列表,定期发送针对性的有价值邮件,维护长期客户群;


4. 合伙人对求职者的建议
  • 锻炼出色的沟通能力:包括听、说、读、写四个方面,可以主动培养和锻炼;
  • 广泛阅读:保持贪婪的阅读习惯,更重要的是把阅读心得拿来和同行、朋友交流
  • Casebook:认真研究casebook,知道咨询是干嘛的、怎么干,争取mock interview;


5. 咨询师对打cold call的需求
  • 获取第一手资料:往往比在网上google来得快捷;
  • 进行电话访问:了解客户偏好,和竞争者互动,验证某种假设;
  • 联络供应商:采购项目常常需要广撒网,联络大量供应商;
  • 推销产品:理财产品、保险、红酒、培训等;


6. 咨询公司的层级结构



【我在咨询的日子里】

1. 关于面试的点滴细节
  • 面试官有张score sheet,考察Hard/Soft skills,最后结论分为Out-Doubt-Good-In;
  • Hard skills主要是problem soling、strcturation、synthesis ability、biz skills等,每一项还有sub criterias;
  • Soft skills主要是client接受度(body language、压力管理等)、personality、motivation、international skills等;
  • 申请summer intern和entry时,还是面试为主,尤其以case为王道
  • 社招面试通常一天甚至一下午,主管面一轮、合伙人面一轮,对同行跳槽的,更多问实施层面的问题;


2. Cold call分流派
  • 学院派:MBB出身,高级地位,靠地位赢得信任;
  • 野狐禅:疯狂地role-play,见人装X,上来直接扯生意,这是intern和entry level的基本功;


3. 数据调研和工作汇报
  • 道客巴巴、百度文库和豆丁网是最重要的数据来源,尤其是豆丁网里的行业报告、招股说明书,有钱的话也可以去人大经济论坛充值;
  • 咨询师提供给客户的数据报告,必须以公开数据源和基础分析工具(Excel)为基础,保证客户公司自己的部门也能得出相同的结论;
  • 关于用什么模型来解释数据,哪个方程描绘出的图像好解释,就是它了,能够解释数据、又便于向客户解释,这就是选择模型的最终依据;
  • 咨询行业崇尚以PPT页面的形式汇报,会在boss面前大大加分,而且要练就用手绘PPT的本事;

4. 咨询师的逻辑链条
  • 情报收集 collect information,包括literature research和cold call,PTA和intern主要参与;
  • 问题定位 define problem;
  • 假设评估 review hypotheses,PTA和intern可以参与;
  • 组织汇报 structure presentation;
  • 文档准备 prepare documents,PTA和intern可以参与;


5. LinkedIn经营指南
  • Step 1:建议用hotmail、gmail注册,因为linkedin上多数用这两个邮箱,不建议用学校邮箱;
  • Step 2:用邮箱注册的好处是可以通过邮箱群发邀请,寻找一度人脉的效率很高,比手机注册的效率高;
  • Step 3:看看一度人脉的主页,照猫画虎,经营自己的主页,提升价值感;
  • Step 4:加几个重要的行业group、企业group、校友group;
  • Step 5:group内主动加人,找校友和有相同经历的人,写一段诚恳的邀请理由,成功率较高;
  • Step 6:浏览牛人的个人网站,研究其back ground和职业经历,learn from the best;


6. LinkedIn高价值group
  • China Strategy Professionals:上面有很多很有insight的文章;
  • Cousultants Network:LinkedIn上咨询第一大group,有很多咨询师亲身说法,讲讲工作上真实的tips;
  • Mck Quarterly Reader、Harvard Business Review:更新一些季度文章;
  • M&A Club、Marketing Research:价值未必,可以考虑;





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发表于 2018-2-27 16:13:54 | 显示全部楼层
多谢楼主分享~
发表于 2018-4-24 17:31:46 | 显示全部楼层
感谢楼主拓荒!
发表于 2018-5-4 09:54:45 | 显示全部楼层
感谢分享!               
发表于 2018-10-6 20:31:19 | 显示全部楼层
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发表于 2018-10-11 19:27:18 | 显示全部楼层
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发表于 2018-10-14 14:06:11 | 显示全部楼层
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发表于 2018-10-14 14:08:01 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2018-12-10 14:47:24 | 显示全部楼层
楼主微信:17317925621  加好友请备注:CD论坛,不常来,后台私信看不到。
发表于 2018-12-16 21:25:15 | 显示全部楼层
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