P1 -软件产业的历史。 -两个programs,ADRA和IMIV是早期最有影响力的软件产品。 -这些产品在1970已经证明了市场可行性,当时IBM公司实施unbundling政策。 -之前IBM公司要求这些programs对客户和电脑制造商免费。 -导致软件企业很难建立市场。 -Therefore,能成功的软件产品都是满足需求却又不被电脑制造商介入的。 -迫于反垄断法,IBM对软件和其他服务分开收费。 -unbundling帮助建立软件市场,对产业来说是一个变化点。 P2 -复制programs和音乐类似,价格低廉,软件公司会被拿来做比较。 -实际不一样,软件公司市场费用高需要销量支撑,是资本商品。 -Thus,软件公司采用的商业模型和资本商品一样,需要电脑制造商尤其是IBM作为role models。 -关键在于exploitation of scale,corporate marketing,quality assurance和pre-and after-sale support。 -exploitation of scale最重要,销量高才能回本,软件成本高。 -因为销量重要,所以需要发展quota-based营销,尤其是对IBM model来说。(corporate marketing) -软件产品还讲究可靠性,所以需要发展quality assurance保证产品可靠。 -作为资本商品,pre-and after-sale support能够建立长期客户关系。 -这些服务能为软件产业先驱者带来很多收入,但是他们没想到。
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