[原始] 依依尓琉，上来做贡献

谢谢LZ， 请问逻辑是这个吗？

航空公司处理延误和客诉
shirleyluye
航空公司总是delay，然后乘客还抱怨位子不好，然后航空公司的某老大就跑出来说准备先解决delay的问题，delay解决了那么人家也不抱怨位子了。问假设。
PS: 该题特别感谢seriousa提供如下考古资料！
一个airline的乘客抱怨航班延误和座位小的比率都上升了5%，而airline的management认为他们的座位和别的航空公司比并不小，所以抱怨主要来自于等待航班的不耐，所以解决方法应该是减少延误就可以解决对于座位小的抱怨，要求问weaken.
某航空公司进来收到很多关于飞机delay和座位cramping的投诉。但该公司认为他们公司早几年才扩宽了座位，所以其实顾客的投诉只是因为delay而引起的不满而投诉，与座位无关的。所以如果航空公司尽量不晚点，那么就不会再有人投诉了。问weaken。思考：需要削弱的是不会再有人投诉，其措施是不晚点，那么即使不晚点也会有人投诉就是其切入点，方向：目前的顾客流量超过了扩宽的座位数，这样也座位也是有关的。