由于没有电子版的，太多了，也不好全部弄上来。这篇阅读大概是说的一些公司提供的无条件保证（unconditional guarantees）的作用和具体的做法，通常是用来提升竞争力。文章大概也读懂了，但是43题，which of the following hypothetical situations best exemplifies the potential problem noted in the second sentence of the second paragraph? 题目看懂了，选项也看懂了，但就是不知道连起来是为什么.......
这道题我也纠结很久，这样说吧，原文是说，无条件保证会给人一种暗示：失败的可能性是存在的，从而让人对这个服务的满意率产生怀疑（doubt the service firm's ability to deliver the promised level of service）注意level！ A。患者如果受到不满意的治疗可以起诉医生（发生在事后） B。律师这个问题是另外一个问题 C。发生在事后 D。正解 E。这个是个相反的例子
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发表于 2011-5-24 22:13:48
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