16.** Benchmarking: 市场benchmark的三种方法 文章:四段还是五段的 段落大意:公司通过做benchmarking来提高自己的竞争能力,讲述了三种方法,并对优势劣势进行了比较。三种方法中第一种是内部比较;要提醒的是第二种方法说和同行业比较又分两种:和行业平均水平比较,以及把行业中的几个竞争对手组合起来去平均之后的值比较。第三中是说和某个具体竞争对手比较。(1:compare with past performance (using survey to develop). 2:compare with whole industry (hire research firm or buy research report) 3:with direct competitors] 最后一段有一个让步however说即使有那么多的好处,其实benchmarking还是有缺点的...然后就介绍他的缺点。 题目: 1主旨题 2文章结构题 选项有驳斥这三种方法, examine(调查,检查)为了公司利润而采取措施的几种方法的Merit(优点,功绩,功过), 举例了几个特别的方法为了公司利润。。 3第一种方法中(公司内部比较或者是说公司和自己过去比较)中要求之前的数据要完整充分什么的是为了什么,定位到文章中说第一种方法的那一段最后一句话,文章是说为了以后的比较,这样有充分的可信程度(reliable),然后我是在B和D选项里面犹豫,因为这2个选项都是在说这个,B好像是说方便以后比较,D是说可信度什么的,我选的D,因为有reliable这个单词。大家到时候自己看看的。 4说一个企业把delay的时间缩短了但没提高收益,问和最后一段的哪个缺陷对上了? 应该选delay的时间不是顾客关心的问题。 5关于竞争对手(第三种方法中的)