请大家帮忙看看，维修商是不是骗钱。

southnorth · 发表于 2010-1-10 06:36:53

我的电脑突然无法运行，提示win32丢失，插入原始安装盘可以修复。
由于没有原始安装盘，送去维修。结果修了4天，告诉我电脑硬盘坏了。他们把硬盘扇区损坏部分做了标记，下次可能出现新的扇区损坏不能保证运行多久。
拿回来第二天，电脑罢工，提示软件或新的硬件安装不当，需要重新安装。因为没有安装新硬件，必然是软件有问题。
请高人提示下到底问题出在哪里，是不是该讨回维修费？
1。坏道修复时，是否可以确定坏道的编号，修理商说无法确定扇道编号，这点我很怀疑，索然不是专业人士，如果没有编号就算FBI也无法标记坏道。
2。现在问题是unmountable_boot_volume。可能是新的坏道出现引起的么？我的电脑是toshiba，用了7年了。
3。我买了台新电脑，是否可以利用新电脑自行检修，找点证据讨还维修款么？如果没有证据，自己也不懂，恐怕。。。4。Will it be helpful to turn to consumer protection divsion of state office?

feipfpeng · 发表于 2010-1-17 20:36:06

当然fbi里面肯定有高手，你就不能期望一般的维修电脑的工程师全部都是高手或者分配给你的电脑的那位工程师就一定正好是高手嘛。。而且估计在那些维修部门里硬件或者软件问题还是分得很清楚，还估计同时懂硬件和软件的还是高一级别的support。怀疑的话完全可以去escalate嘛。。。
另外维修的利润应该是比较高的不过这个也不能说是骗钱嘛，人家也在做生意，如果全部派了顶级的高手修理机器，那pc部门不就亏损大了。。。那可能以后toshiba的pc就卖给麦当劳咯。。

请大家帮忙看看，维修商是不是骗钱。

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