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P1 ITC在一众印度公司中采用三条底线报告,开始在2000年发起了e-Choupal双目标:让农民强大,给公司创造农业资源竞争优势。
传统上,农民卖农产品给合法批发商,市场在一个公平叫卖的坏境下竞标运行-竞拍会在公务员检查质量和设立起拍价之后开始,商家开始竞价,直到农产品卖出,商家然后卖给公司。
中间商对农产品价格的不同市场信息全面,但是农民信息闭塞,中间商从中压榨农民
P2 e-Choupal是一个破坏商人-批发商-农民动态干预的一个模型,Choupal翻译为聚集地。商人-批发商-农民干预模型有两个维度:
一是互联网亭,在村里设立,让农民知晓农产品市场批发价格还有由ITC姊妹公司ABD提供的价格。
二是活动中心,包括仓库和农民培训中心,以支持每40-60个电子社区。这些仓库中心中约有25%是提供全方位服务的Choupal Sagars,其中还包括零售店、加油站、土壤测试实验室和食品场。
P3 e-Choupal成功的关键在经理,是由ITC选出来的基层村企业家。这个小亭是设在经理的家,经理在发布农产品价格、天气消息、便利农产品买卖、非ITC产品如保险政策等发挥关键作用。
发布信息是免费服务,在买卖成交的时候经理人获得0.25%-15%的佣金,典型的经历是一个中年农民,会沟通、受过10-12年教育,每个经理管理3-6个村,然后副经理负责每个村并和经理共享佣金。
P4 每晚ITC更新农产品批发商的价格,批发价和ITC活动中心管家的价格会下达每个小亭,根据州的不同,经理可以选择不同的语言,安得拉邦的印地语、泰卢固语和卡纳达语,泰米尔纳德邦的泰米尔语,以及北部各州的印地语。有趣的是,卡纳塔克邦是唯一一个选择英语的州。一位位于中央邦的经理描述了农民交易的过程:
P5-6 农民会在晚上来问价,ITC经常在批发商那匹配价格,批发价应该在第二天涨价,公司应该涨价,但是如果批发价降价,ITC还是保持前天的涨价。 如果价格合适,农民第二天早上就来从经理那里收集代币,这是在最近的中心完成销售的必要条件。
P7 在ITC在中央邦发布e-Choupal计划的十一年后,各种数据还有未来期望
P8 在向前发展的过程中,ITC正在重塑第3版的电子模式,以利用移动电话的普及以及一些顶级村庄半城市化带来的日益增长的愿望。认识到印度农村的需求正在发生变化,e-Choupal正准备提供从定制到个性化的新服务。
e-Choupal在设计分析工具,以通过手机检查上传的数据,提供个性化服务。将有助于为可持续农业实践提供直接服务,这些实践也将解决气候变化问题。
P9 ABD还意外的贡献了17%的总利润,e-Choupal策略链接在三个运营原则上:低成本运作系统、社会话运营、不同成本运营,这种策略似乎得到了回报
P10 在2007年末,AG评估了农村市场信息技术,为了评估价格的影响,AG用了批发商的地理编码数据和ITC亭的安装数据,发现ITC亭在一个地区的数据在随着批发平均价格增长。如其所料,提供的信息加剧了中间商的竞争,提高了农产品价格并降低了附近批发商的价格。农民的利润增常了33%,大豆种植平均量随着区域的亭子增加了19%。通过直接购买农产品,ITC降低了成本,从而支付了自助服务亭的费用。
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