请教大全-3-4

lxhf0406

同意8楼的观点。具体的说：

原题：生产商向顾客强调其“操作友好”的特性，但顾客认为这个特性的强调不成熟。因为他们会先考虑什么？

答案e说的是利用程度与费用的比较。意思是不管什么特性，不管这特性有多强大，我得先考虑我是否非常需要这种特性，然后再跟价格比较，来决定到底买不买。在营销学里叫做customer value：the differences between the benefits a customer sees from a offering and the costs the obtaining those benifits