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※ 段落大意
P1:
讲了一种叫technocentric implementation的策略,是传统的,就是在implement new system时以技术人员为核心,然后由公司管理层from top to bottom的进行决策的模式【这种模式是作者批判的】。当初是为了提高产量和节约人力资本, 但是后来有很多问题:缺乏员工的参与、影响员工的士气morale、hierarchy,产量没提高。举了个banking industry里面的例子。
P2:
作者着力推荐另外一种叫organizational implementation的策略,就是倡导在implement new system时加强员工的参与,尤其是使用系统的员工的参与,以增强沟通。【这种模式是作者欣赏和推荐的】。但是这个模式也有局限,比如assumption是建立在employee participation,并和manager share the same goal
※ 本月原始
V1 by acatcat86
美国的普通工人的两种管理方法
传统来说,工厂的工人是通过很严格的hierarchy制度来管理的,也就是不同的工人的rank有很明显的区别,好处就是便于manager从人头上管理,坏处就是工人只管自己那一块,工资也是计件发钱,积极性不高(有题目)
现代管理模式下则更注重worker-commitment, 也就是淡化阶级概念,让team的概念来取代individual worker,给工人更多的权限,好处是让工人主动性提高,从内心深处会对产品负责,不好的地方是manager的工作量变大了,因为协调team和不同部门之间的team要比管理一个一个个体困难(有题目)。此外通过给员工发share 的方式取代原先的薪酬制度(有题目)--干得好就赚得多,大家都干得好就都有肉吃。
小主这个是不是内个销售策略的狗狗呢?~~~~ |
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