极度郁闷!申请HKUST MBA的同学看过来

cdxy

从昨天晚上就开始网上付申请费.加上今天早上,试了若干边. 可是VISA卡和MASTER卡.都失败了, 两种错误: "customer authentication failed" 和"line busy, transaction rejected.". 打电话问了银行,说卡没有问题,额度也够.没有收到任何认证失败的消息. 而且这两张卡我几乎天天用,都是国际卡.确认网上支付没问题.

打电话到香港和北京admission office,那边的人态度不错,但是对我说他什么也做不了, 今天人都不在,等下周吧.可是deadline是下周二了,不付费我连申请资料都上传不了. 急死我了.真不知道该怎么办.

同申请这所学校的同学有没碰到类似的问题? 请指教以下该怎么办. 

[此贴子已经被作者于2008-12-12 12:55:25编辑过]

liudehua

我两周前用visa卡网上付的，没有问题

问问office能不能银行汇款，或者找身边别人的卡试试

cdxy

谢谢, 不过我用两张信用卡试了都不行...在家里和公司都试过了...真不知道是什么问题.

CircleAngle

别着急，这周的周四和周五两天是MBA Office每年固定的内部会议时间，所以人都不在。周一马上给他们再联系一下，说明情况。我相信他们会理解因为这种技术原因而产生的延误的。况且，周二是Deadline，还来得及：）

Pesce

我也遇到了支付上的问题，那边的人说是系统出了问题，你最好和他们联系一下，他们会记录下来的，会考虑的。

cdxy

以下是引用CircleAngle在2008-12-12 18:27:00的发言：

别着急，这周的周四和周五两天是MBA Office每年固定的内部会议时间，所以人都不在。周一马上给他们再联系一下，说明情况。我相信他们会理解因为这种技术原因而产生的延误的。况且，周二是Deadline，还来得及：）

谢谢,只能下周再试了.不过说实话我看到了科大不成熟和缺乏经验的地方. 在deadline到来之前，全球会有很多学生在这时候申请，校方应该预见到这是个繁忙时期，应该配置足够的人力技术资源全天给予支持。结果呢，因为校方网络的问题导致学生不能按时提交材料，打电话问校方，却说我们什么也做不了因为人不在，请下周联系我们。。。不明白为什麽开会不捡别的时候，偏在全球申请deadline前？而且即便开会那些负责解决网络维护的一线IT们也得开吗？难道没有人随时监控解决故障吗？出了严重问题没人及时处理，而且校方网站上也没有及时发表声明解释学生为此产生的疑惑并且对此造成的不便给予道歉。科大虽是名校，但是我认为校方这方面不够专业。个人看法。

[此贴子已经被作者于2008-12-12 23:54:26编辑过]

五月十三

同意看法。
校友可以向校方反应下该情况。