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昨天电话给GMAT customer service送分，我把过程写下来，希望对以后的同志们有些帮助（我是2005年考的） 电话是00-1-800-717-4628，接通过后转2就是for additional score report，直接就是人工服务了。我是晚上十点的样子打的。 接我电话的是一个叫Monica的姐姐，不过语速有点快，而且她的英语好像不是很标准啊（不知道是不是我的听力太差了，呵呵）感觉像是印度移民，好些话第一次说的时候我都听不明白，都要问两遍甚至三遍才知道她要什么。她很好的，说第二遍的时候她就会一个字一个字的讲，所以大家以后要是电话送分，没听到的或者没听明白的大可以多问几次，听明白为止。 接着，她就问我的Name，把我的FILE调出来，核对emai. mailing address, telephone这些信息过后就告诉我我是什么时候在哪里考的试，问我对不对，没有跟我说成绩，我也没问，当时就没想起来要问的。信息确认了过后就是报学校了，问你University，Program, 然后她会把CODE和CITY说给你听，大家最好在打电话之前把这些信息确定好。你给她说一次过后，她会重复一次，所以很清楚的。学校报完了过后，她会再给你小结一下，把你报的学校名再给你说一次，所以很保险，也很难出错。最后她就给了我一个ORDER NO.告诉我大概两周过后可以寄到（我是寄加拿大的，美国的可能会快很多），就问还有没有什么需要帮助，没了，就挂机了，整个时间大概是20来分钟，我送了9个学校。早上起来收到他们发来的email,是一个确认信，又把我要寄的学校什么的都给发来了。 技术问题：信用卡，我用的是工行的国际卡，GMAT付费方式是无卡支付，就是卡号和卡后面签名档那里卡号后跟着的三个数字（security number），这个要先通过95588开通，他们会告诉你这种方式有风险，交易完成后最好再电话去关闭。最好先查一下你的美元限额够不够交钱，我的就不够，还去买美元补来的。早上电话工行问，说我的还是挂帐，说是GMAT那边还没结算，结算了钱就过去了，打电话特别是说卡号的时候最好叫同学跟你一起看着，以防出错。然后是电话，我在寝室打的，我们那电话以前就坏了满多次，声音也好小，也可能是因为越洋电话的原因，总之呢，效果不是很好。大家最好找一个效果好的电话，听得清楚些，省时间，省钱。 就是这样了，祝大家申请顺利哦！  | 
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发表于 2006-11-22 09:23:00
