求助GMAT考试护照问题

aglaia_amos

昨天把身份证搞丢了，已经补办，但是新的身份证要一个月才能办好，我想九月中旬再考一次GMAT，肯定是来不及用身份证考试了，打中国区考试中心的电话，建议我不要使用临时身份证。
在南京考场一战GMAT的时候，我的护照扫不出来（2024年到期），当时着急考试就没问具体什么问题，直接换用身份证参加考试了。
可我现在只能用护照了，今天来政务中心，工作人员说这里没有相应的仪器之类，无法判断我的护照究竟出了什么问题。
请问大家有遇到过护照扫不出来的情况么？当时有没问过具体是什么原因？最后怎么解决的？或者下一次又自然扫成功了？

萌萌哒的丸子酱

顶楼主！